TOP HubSpot Partner 2024 in Deutschland

Inhalt und Outcome:

• In einem ersten Meeting lernen wir euer Vorhaben kennen und diskutieren die damit verbundenen Ziele und Anforderungen.
• Zusammen mit HubSpot zeigen wir euch den Plattform-Umfang und die weitreichenden Möglichkeiten.
• Dabei erklären wir auch die unterschiedlichen Editionen und Lizenzkosten.
• Auf Wunsch gehen wir auf einzelne Teilbereiche von HubSpot in Folgeterminen nochmals genauer ein.

Ihr lernt die Plattform kennen, wir erfahren, was eure grund- sätzlichen Anforderungen sind.

Inhalt und Outcome:

• Das Scoping hängt stark von dem Umfang des Projektes ab. Bei kleineren Projekten kann dies in Tagen erfolgen, bei größeren CRM-Vorhaben kann dieser Prozess auch Wochen in Anspruch nehmen. Wir unterstützen beides.
• Neben der Beantwortung eurer Anforderungen betrachten wir mit euch viele weitere wichtige Themen wie:
  
  • Anforderungen Datenmigration
  • Anforderungen Integration in Drittsysteme
  • Anforderungen Schulung & Rollout
  • Festlegung Projekt Scope (was wird umgesetzt, was nicht, was mit welcher Priorität?)
  • Festlegung Projektrahmen, Timeline & Setup

     

Ihr erhaltet ein aussagekräftiges Angebot für Produkt und Projekt, wir hoffentlich einen Auftrag.

Inhalt und Outcome:

• Wir geben dem Kernteam auf Kundenseite eine oder mehrere Schulungen, damit wir über die gleichen Dinge im Projekt sprechen.
• Wir schlagen euch eine bedienbare, transparente und auswertbare Struktur in HubSpot vor und stimmen dazu mit euch das Datenmodell, Ansichten, Filter uvm. ab.
• Wir konfigurieren für euch oder mit euch gemeinsam HubSpot, um im weiteren Projektverlauf Ihre CRM-Prozesse, schlank und möglichst automatisiert abzubilden.
• Die Umsetzung erfolgt agil, wird in kleinen Abständen getestet und ggf. nachjustiert. Die Umsetzungen werden dabei dokumentiert.

Ihr erhaltet die grundsätzliche Basis, um HubSpot in der Folge gezielt auszubauen.

Inhalt und Outcome:

• Es gibt einfache Integration und Standard-Konnektoren für z.B. E-Mail und Kalender Integration. Diese können sehr einfach abgestimmt und umgesetzt werden.
• Bei komplexeren Integrationen, wie die bidirektionale Integration in ERP- Systeme, erstellen wir mit euch zusammen ein Integrationskonzept.
• Das gleiche gilt für umfangreiche Übernahmen von Daten aus Alt- Systemen. Einfache Datenübernahmen können durch den HubSpot-Import Mechanismus umgesetzt werden.
• Die technische Umsetzung von Migrationen oder Integrationen läuft oft parallel zu anderen Umsetzungen.

Ihr erhaltet ein möglichst integriertes HubSpot-System mit aktuellen und historischen Daten, um eine best- mögliche User Experience für eure Mitarbeitenden zu ermöglichen.

Inhalt und Outcome:

• Wir justieren nun eure fachlichen Prozesse für Marketing, Vertrieb und/oder Service. Setzen diese möglichst digital und automatisiert um.
• Wir helfen bei der Aufnahme der Benutzer, Teams, Einrichtung von Rollen & Rechten.
• Wir richten für euch Dashboards und Cockpits ein, damit ihr den Erfolg des CRM-Projektes auch messen könnt. Wir befähigen euch auf Wunsch, dies in der Folge selbst zu ändern und weiterzuentwickeln.
• Teilbereiche können, auf Wunsch, jeweils direkt verwendet werden.
• Wir betreuen euch über alle Phasen hinweg durch Status- und Abstimmungstermine.

Ihr erhaltet in schnellen Schritten ein einsetzbares HubSpot-System. Die Reihenfolge bestimmt ihr als Kunden.

Inhalt und Outcome:

• Wir führen für eure HubSpot Benutzer ein Online-Enduser-Training durch. Dies gern auch aufgeteilt in wesentliche CRM-Bereiche wie Marketing, Vertrieb, Service, Administration.
• Wir planen mit euch zusammen den Rollout (einfacher Cutover Plan) und den Go-Live.
• Wir helfen euch beim Go-Live und unterstützen den erfolgreichen Live- Gang mit Intensiv-Support.

Ihr erhaltet einen sicheren und qualitativ hochwertigen Go-Live.