Totgesagte leben länger
Warum der E-Mail-Newsletter ein top-aktuelles Marketing-Tool ist
Öffnest du alle E-Mail-Newsletter, die bu bekommst? Natürlich nicht. Aber in Zeiten von DSGVO kannst du davon ausgehen, dass du jeden Newsletter, der in deinem Postfach landet, mal abonniert hast. Einige hast du nur abonniert, weil du dafür ein begehrtes Whitepaper oder ähnliches bekommen hast, bei anderen bist du vielleicht in die Checkbox “mausgerutscht”. Aber dann gibt es noch die guten Newsletter, diejenigen, die du öffnest, überfliegst und immer wieder mal etwas findest, das dich weiterbringt.
Was haben diese Newsletter, was die anderen nicht haben? Die Antwort ist einfach: Relevanz.
Relevant wollen alle Kanäle sein, die sozialen Medien besonders. Relevanz, zu deutsch: Bedeutsamkeit, ist etwas sehr individuelles, eher ein Gefühl, als eine Tatsache. Als relevant empfinden wir eine Information, wenn sie:
- unseren Interessen und Bedürfnissen entspricht
- im passenden Zusammenhang zu uns kommt
- zum idealen Zeitpunkt (z.B. wenn das Bedürfnis akut ist)
- etwas für uns Neues oder Inspirierendes liefert
- und uns in dem jeweiligen Thema weiterbringt
Hyper-Personalisierung und Künstliche Intelligenz
Diese Faktoren verlangen eine dynamische Individualisierung der Kommunikation, die der Newsletter, verbunden mit innovativer Datenanalyse und einer guten Datenbasis, ermöglicht.
Hyper-Personalisierung ist das Stichwort. Sie verbessert die Engagement-Raten und stärkt gleichzeitig die Loyalität der Kunden. Dabei kommen Künstliche Intelligenz und Automatisierung ins Spiel. So wird es möglich, das Verhalten des Empfängers in Echtzeit zu analysieren und automatisch personalisierte E-Mail-Trigger zu senden.
Content bleibt King
Über allem bleibt die Regel: Content ist King. Und hier kann der E-Mail-Newsletter als starkes Instrument des Content-Marketings punkten, wenn er wertvolle, gut recherchierte Inhalte liefert. Da geht es dann eben nicht immer darum, die eigenen Produkte episch zu besingen, sondern in die Welt des Kunden und seiner Branche einzutauchen und darüber zu sprechen, was ihn bewegt. Ein Newsletter, der sich über seine Inhalte selbst gut verkauft, verkauft am Ende auch das Produkt.
Gut zu individualisieren und zu analysieren
Die Öffnungsrate bei Newslettern liegt im Durchschnitt aktuell bei 20%, die Klickrate bei 2%. Das klingt wenig. Ist aber viel, im Vergleich zu Werbebannern oder klassischen Kommunikationsmitteln wie Kundenmagazinen oder Print-Mailings.
Die Rate steigt signifikant, wenn schon beim Betreff an Zielgruppe und Relevanz gedacht wird und sich auch die Inhalte je Nutzer, oder wenigstens Nutzergruppe, unterscheiden. Das merkt man sofort, weil kaum ein Kommunikationsmittel sich so gut in seiner Akzeptanz und Wirkung analysieren lässt, wie der E-Mail-Newsletter.
Lass uns darüber sprechen!
Die 10 wichtigsten Newsletter-Innovationen auf einen Blick:
- Personalisierung: Inhalte werden passgenau auf die Interessen und Bedürfnisse der einzelnen Abonnenten zugeschnitten.
- Interaktivität: Einbindung von Umfragen, Abstimmungen und anderen interaktiven Elementen, um die Abonnenten aktiv einzubeziehen.
- Automatisierung: Versand von Newslettern und anderen E-Mails wird automatisiert, um Zeit und Ressourcen zu sparen.
- KI-gestützte Optimierung: Nutzung von künstlicher Intelligenz, um die Betreffzeile, den Absendernamen und den Inhalt des Newsletters zu optimieren.
- AMP (Accelerated Mobile Pages): Newsletter werden im AMP-Format versendet, um eine schnelle und reibungslose Darstellung auf mobilen Geräten zu gewährleisten.
- Video-Content: Einbindung von Videos in den Newsletter, um die Aufmerksamkeit der Abonnenten zu steigern und die Inhalte ansprechender zu gestalten.
- Dynamische Inhalte: Anpassung des Newsletter-Inhalts an die individuellen Präferenzen des Abonnenten in Echtzeit.
- Barrierefreiheit: Newsletter werden barrierefrei gestaltet, um auch für Menschen mit Behinderungen zugänglich zu sein.
- Integration mit anderen Kanälen: Verknüpfung des Newsletters mit anderen Marketingkanälen wie Social Media und Website.
- DSGVO-konforme Abwicklung: Newsletter werden unter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) versendet.
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Kontakt. Auf Augenhöhe.
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