Hey! Lass uns auf dem Sales & Service Summit 2025 quatschen.

Hier treffen sich am 19. & 20. November CX-Expert*innen, die HubSpot, Zendesk und SugarCRM wirklich draufhaben.

OPEN beim Sales & Service Summit 2025

19. & 20. November 2025 | Hamburg

Stand i03, mit HubSpot, Zendesk und SugarCRM Expert*innen

An beiden Messetagen von 9:00 bis 18:00 Uhr

Warum solltest du beim Sales & Service Summit zu uns kommen? OPEN meets Sales & Service Summit 2025

Weißt du was? Wir sind nicht nur HubSpot Diamond Partner, Zendesk Premier Partner und Europas #1 SugarCRM Partner geworden, weil wir diese Tools so richtig gut finden. Sondern weil wir bei OPEN schon über 500 CRM- und CX-Projekte umgesetzt haben und dabei jeden Tag sehen, wie unsere Kunden richtig durchstarten – geile Cases stellen wir übrigens auch in der Masterclass vor!

Hier sind die vier Bereiche, in denen wir dich am besten unterstützen können:

Service Excellence – vom Chaos zur Customer Love

Du kennst das: Tickets verschwinden, Kunden sind sauer, dein Team ist gestresst. Wir machen aus deinem Support eine Wachstumsmaschine. Mit Zendesk, aber richtig umgesetzt – automatisiert, persönlich und so effizient, dass deine Agent*innen wieder Spaß an der Arbeit haben.

Sales Power – endlich CRM, das verkauft

Keine Lust mehr auf Excel-Listen und verlorene Leads? Egal ob SugarCRM oder HubSpot – wir bauen dir ein CRM-System, das deine Sales-Teams lieben werden. Pipeline-Management, das funktioniert. Forecasting, dem du vertrauen kannst. Und Automatisierung, die verkauft, während du schläfst.

Alles integriert – HubSpot Enterprise ohne Bullshit

Marketing, Sales, Service – alles in einem System, das auch bei 10.000+ Kontakten nicht schlapp macht. Wir zeigen dir, wie HubSpot Enterprise wirklich funktioniert (und wo die Grenzen sind, damit du nicht auf die Nase fällst).

KI & Automation – echte Produktivität, keine Spielereien

ChatGPT ist nice, aber was bringt's deinem Business? Wir integrieren KI da, wo sie wirklich Geld spart: Ticket-Routing, Lead-Scoring, Content-Generierung. Ohne Hype, dafür mit messbaren Ergebnissen.

KI, CRM, Daten & Compliance – ohne Blabla, mit Tiefgang Komm zur Masterclass: Wir haben da was richtig Gutes für dich

„KI, Agenten & autonome Systeme im CRM – Trends, Tücken & die Zukunft von Sales & Service“

Speaker: Mirco Müller, der Typ, der seit 25 Jahren CRM atmet und KI-Integration ohne Hype macht

Hier lernst du:

Welche KI-Features in HubSpot, Zendesk & SugarCRM heute schon richtig gut funktionieren (und welche noch nicht)
Wie du OpenAI oder Claude sicher in deine CX-Systeme integrierst, ohne den Datenschutz zu vergeigen
Warum eine eigene Corporate AI oft besser ist als Standard-Tools (und wann nicht)
Echte Cases: Wo KI-Integration 40% Effizienz-Boost gebracht hat – und wo sie gefloppt ist

Wann und wo findest du uns:

Tag: 19. November 2025 (erster Messetag)
Zeit: 11.30 Uhr
Raum: Masterclassraum Mont Blanc

Down to business: Keine technischen Vorkenntnisse nötig, trotzdem kriegst du konkrete Handlungsoptionen für dein Unternehmen mit. Business-Fokus, kein Nerd-Sprech.

Psst: Nach der Session kannst du direkt zu unserem Stand i03 und weitermachen!

Sichere dir eines unserer Summit-Specials

Regulärer Wert: 975 EUR. Für Sales & Service Summit Besucher*innen zum halben Preis!

Hier ein paar Infos und wie es abläuft:

Das sind wir – komm vorbei und lern uns auf dem Sales & Service Summit kennen!

Samira Ben Ali

„Den Überblick behalten, Prioritäten setzen, HubSpot in die Spur bringen. Klarheit statt Chaos – mit einem System, das endlich tut, was es soll.“

Komm zu mir, wenn: Du jemanden brauchst, der Komplexität entwirrt und Klartext spricht.

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Kim Juhl

„Support ist nicht nur Tickets abzuarbeiten – es ist die direkteste Verbindung zu deinen Kunden. Ich mache aus deinem Service-Team echte Customer Heroes.“

Komm zu mir, wenn: Dein Support endlich von Kostenstelle zum Wachstumstreiber werden soll.

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David Cavas

„CRM-Chaos nervt. Ich baue dir Sales-Prozesse, die deine Teams lieben und die wirklich verkaufen. Ohne Excel-Krücken, dafür mit echten Ergebnissen.“

Komm zu mir, wenn: Du ein CRM brauchst, das verkauft statt nur verwaltet.

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Unsere CX Expert*innen

Mirco Müller Geschäftsführer OPEN CX — Mirco Müller

Geschäftsführer OPEN CX/CRM

David Cavas Management Board & Business Development Manager — David Cavas

SugarCRM #1 Experte

Gewinne eins von 3 Gratis-VIP-Tickets im Wert von je 1.000 €

Lust auf Hamburg, aber (noch) kein Ticket? Kein Problem! Wir verlosen 3 VIP-Summit-Tickets im Wert von je 1.000 €. Formular ausfüllen, absenden und entspannt warten. Wir losen aus und du erfährst bis zum 15.10.2025, ob du eins der drei Tickets gewonnen hast!

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