Max Bochenek Author:in
SugarCRM | Vom 13. November 2025
CRM für SAP ERP – Vertrieb ohne Overhead
Viele Unternehmen nutzen SAP ERP erfolgreich für Kernprozesse, stoßen im Vertrieb jedoch an Grenzen. Klassische SAP-C...
Zendesk | Vom 01. Oktober 2025
Zendesk ERP Integration: Kundenservice auf Autopilot
Kundensupport bedeutet heute weit mehr als das schnelle Beantworten von Anfragen. Nutzer*innen erwarten transparente Pro...
Zendesk | Vom 20. August 2025
Enterprise IT-Service Management: Zendesk als Schaltzentrale für internen digitalen Mitarbeitenden-Service
IT-Abteilungen sind das Rückgrat der digitalen Arbeitswelt. Doch während sie die technologische Transformation vorantr...
Zendesk | Vom 20. August 2025
Zendesk macht nicht nur Kunden glücklich: So revolutioniert digitaler Mitarbeitenden-Service deine HR-Prozesse
Der digitale Kundenservice hat sich längst als Standard etabliert – doch was ist mit dem Service für die eigenen Mit...
HubSpot | Vom 08. Juli 2025
HubSpot Breeze: Dein Wegweiser durch den KI-Dschungel
HubSpot Breeze Übersicht: Alle KI-Features, Kosten & Nutzen für Marketing, Sales & Service. Welche Tools für welches ...
Zendesk | Vom 03. Juni 2025
AI Agents Advanced: Die 7 wichtigsten Fragen und Antworten
Du nutzt bereits Zendesk und überlegst, ob AI Agents Advanced das richtige Investment für deinen Kundenservice ist? Al...
SugarCRM | Vom 13. Mai 2025
5 Wege, wie spezialisierte Finance CRM-Lösungen die Finanzbranche transformieren
Finance CRM-Lösungen revolutionieren den Bankensektor. Entdecke 5 Wege, wie spezialisierte CRM-Systeme Finanzdienstleis...
Marketing Automation,Technologie & Innovation | Vom 30. April 2025
Mautic – die flexible Alternative für anspruchsvolle Marketing Automation
Entdecke Mautic als Alternative für deine Marketing Automation. Kampagnen automatisieren, CRM integrieren und volle Dat...
Zendesk | Vom 16. April 2025
Mit Zendesk QA Kundensupport smart optimieren
Qualität im Kundenservice ist keine Option, sondern ein entscheidender Wettbewerbsfaktor. Doch wie stellst du sicher, d...