Zendesk Showcase München 2026

Was bewegt Customer Experience 2026 – und wohin entwickelt sich KI im Kundenservice? Antworten darauf gibt es am 23. Juni beim Zendesk Showcase München. OPEN ist als Zendesk Premier Partner vor Ort dabei.

Was euch erwartet
Keynotes, Customer Spotlights und Produktsessions auf mehreren Stages – kompakter Input zu den Entwicklungen, die euren Kundenservice in den nächsten Jahren prägen werden. Auf der Main Stage diskutieren unter anderem Zendesk EMEA CTO Matthias Göhler und Prof. Dr. med. Alena Buyx über verantwortungsvollen KI-Einsatz, Psychologin Nora Blum beleuchtet Empathie als Differenzierer in der digitalen Kundenbindung – und mehrere Kund*innen berichten aus der Praxis.

Die wichtigsten Fakten

• Datum: 23. Juni 2026
• Zeit: 12:00 – 20:00 Uhr
• Ort: Design Offices Macherei, Weihenstephaner Str. 12, 81673 München
• Sprache: Deutsch (ausgewählte Sessions mit Englisch-Übersetzung)
• Eintritt: kostenlos, Plätze begrenzt

Zur Anmeldung geht es direkt auf die offizielle Eventseite von Zendesk. Die Teilnahme ist erst bestätigt, sobald die Bestätigungs-E-Mail eingegangen ist.