Warum der E-Mail-Newsletter ein top-aktuelles Marketing-Tool ist

Öffnest du alle E-Mail-Newsletter, die bu bekommst? Natürlich nicht. Aber in Zeiten von DSGVO kannst du davon ausgehen, dass du jeden Newsletter, der in deinem Postfach landet, mal abonniert hast. Einige hast du nur abonniert, weil du dafür ein begehrtes Whitepaper oder ähnliches bekommen hast, bei anderen bist du vielleicht in die Checkbox “mausgerutscht”. Aber dann gibt es noch die guten Newsletter, diejenigen, die du öffnest, überfliegst und immer wieder mal etwas findest, das dich weiterbringt.

Was haben diese Newsletter, was die anderen nicht haben? Die Antwort ist einfach: Relevanz.

Relevant wollen alle Kanäle sein, die sozialen Medien besonders. Relevanz, zu deutsch: Bedeutsamkeit, ist etwas sehr individuelles, eher ein Gefühl, als eine Tatsache. Als relevant empfinden wir eine Information, wenn sie:

  • unseren Interessen und Bedürfnissen entspricht
  • im passenden Zusammenhang zu uns kommt
  • zum idealen Zeitpunkt (z.B. wenn das Bedürfnis akut ist)
  • etwas für uns Neues oder Inspirierendes liefert
  • und uns in dem jeweiligen Thema weiterbringt

Hyper-Personalisierung und Künstliche Intelligenz

Diese Faktoren verlangen eine dynamische Individualisierung der Kommunikation, die der Newsletter, verbunden mit innovativer Datenanalyse und einer guten Datenbasis, ermöglicht. 

Hyper-Personalisierung ist das Stichwort. Sie verbessert die Engagement-Raten und stärkt gleichzeitig die Loyalität der Kunden. Dabei kommen Künstliche Intelligenz und Automatisierung ins Spiel. So wird es möglich, das Verhalten des Empfängers in Echtzeit zu analysieren und automatisch personalisierte E-Mail-Trigger zu senden. 

Content bleibt King

Über allem bleibt die Regel: Content ist King. Und hier kann der E-Mail-Newsletter als starkes Instrument des Content-Marketings punkten, wenn er wertvolle, gut recherchierte Inhalte liefert. Da geht es dann eben nicht immer darum, die eigenen Produkte episch zu besingen, sondern in die Welt des Kunden und seiner Branche einzutauchen und darüber zu sprechen, was ihn bewegt. Ein Newsletter, der sich über seine Inhalte selbst gut verkauft, verkauft am Ende auch das Produkt.

Gut zu individualisieren und zu analysieren

Die Öffnungsrate bei Newslettern liegt im Durchschnitt aktuell bei 20%, die Klickrate bei 2%. Das klingt wenig. Ist aber viel, im Vergleich zu Werbebannern oder klassischen Kommunikationsmitteln wie Kundenmagazinen oder Print-Mailings.

Die Rate steigt signifikant, wenn schon beim Betreff an Zielgruppe und Relevanz gedacht wird und sich auch die Inhalte je Nutzer, oder wenigstens Nutzergruppe, unterscheiden. Das merkt man sofort, weil kaum ein Kommunikationsmittel sich so gut in seiner Akzeptanz und Wirkung analysieren lässt, wie der E-Mail-Newsletter.

Lass uns darüber sprechen!

Die 10 wichtigsten Newsletter-Innovationen auf einen Blick:

  1. Personalisierung: Inhalte werden passgenau auf die Interessen und Bedürfnisse der einzelnen Abonnenten zugeschnitten.
  1. Interaktivität: Einbindung von Umfragen, Abstimmungen und anderen interaktiven Elementen, um die Abonnenten aktiv einzubeziehen.
  1. Automatisierung: Versand von Newslettern und anderen E-Mails wird automatisiert, um Zeit und Ressourcen zu sparen.
  1. KI-gestützte Optimierung: Nutzung von künstlicher Intelligenz, um die Betreffzeile, den Absendernamen und den Inhalt des Newsletters zu optimieren.
  1. AMP (Accelerated Mobile Pages): Newsletter werden im AMP-Format versendet, um eine schnelle und reibungslose Darstellung auf mobilen Geräten zu gewährleisten.
  1. Video-Content: Einbindung von Videos in den Newsletter, um die Aufmerksamkeit der Abonnenten zu steigern und die Inhalte ansprechender zu gestalten.
  1. Dynamische Inhalte: Anpassung des Newsletter-Inhalts an die individuellen Präferenzen des Abonnenten in Echtzeit.
  1. Barrierefreiheit: Newsletter werden barrierefrei gestaltet, um auch für Menschen mit Behinderungen zugänglich zu sein.
  1. Integration mit anderen Kanälen: Verknüpfung des Newsletters mit anderen Marketingkanälen wie Social Media und Website.
  1. DSGVO-konforme Abwicklung: Newsletter werden unter Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) versendet.

In unserer heutigen digitalen Welt sind Newsletter ein unverzichtbares Instrument für die Kommunikation mit Kunden und Partnern. Doch gerade für große nationale und internationale Konzerne und Brands mit umfassender System- und Tool-Landschaft stellt die Erstellung und Verwaltung von Newslettern eine besondere Herausforderung dar:

Verschiedene Zielgruppen, eine Vielzahl von (Newsletter)-Tools, Marketing Suiten und (CRM)-Systemen und zuletzt die maximale Kompatibilität zu allen gängigen E-Mail-Clients und Endgeräten erfordern eine flexible und skalierbare Lösung.

Ein individueller Newsletter-Modulbaukasten bietet Unternehmen die perfekte Lösung für diese Herausforderungen. Denn mit einem solchen System können Newsletter aus vorgefertigten, responsiven Modulen ganz einfach zusammengestellt werden, die zugleich  plattformunabhängig und styleguidekonform sind.

Welche Systeme, Sprachen oder Tools dabei zum Einsatz kommen ist völlig irrelevant – die Module können problemlos übergreifend genutzt werden. Ganz gleich, ob in Newsletter-Tools, wie Brevo, Mailchimp, Mailingwork, Inxmail etc.,  oder oder in Marketing Suiten / CRM Systemen, wie Hubspot, Salesforce oder Adobe Experience Cloud.

OPEN erstellte mit Hilfe von individuellen Modulbaukästen Mailings u.a. für VW und Mattel.

Vorteile eines individuellen Newsletter-Modulbaukastens:

Effizienz und Flexibilität:

Durch die Verwendung von ​Modulen können Newsletter schnell und einfach erstellt und an verschiedene Zielgruppen angepasst werden​.

Markenkonsistenz:

Alle Module sind im Corporate Design des Unternehmens gehalten und garantieren so eine einheitliche Markenpräsenz ​übergreifend über alle eingesetzten Tools und Systeme hinweg.

Plattformunabhängigkeit:

Die Module​ werden vor der Bereitstellung im Baukasten grundlegend getestet und funktionieren​ auf allen gängigen E-Mail-Clients und ​Endgeräten und gewährleisten so eine fehlerfreie Darstellung.

Skalierbarkeit:

Der ​B​aukasten kann jederzeit um neue ​Module und E​lemente erweitert werden, um den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden.

Zukunftssicherheit:

Durch die regelmäßige Aktualisierung des Modulbaukastens bleibt das Unternehmen immer auf dem neuesten Stand der Technik.

​N​ützliche Zusatzfunktion ​e​ines Newsletter Styleguides:

Um die Markenkonsistenz über alle Newsletter hinweg sicherzustellen, ​e​rfüllt der Modulbaukasten gleichzeitig die Funktion ​des Newsletter Styleguides. Dieser Leitfaden definiert die Vorgaben für die Gestaltung und den Inhalt ​a​ller Newsletter​ und Mailings, einschließlich der Verwendung von Farben, Schriftarten, Bildern und Logos.

Fazit:

Newsletter effizient und flexibel erstellen, die Markenkonsistenz gewährleisten und eine fehlerfreie Darstellung plattformübergreifend sicherstellen – individuelle Newsletter-Modulbaukästen bieten Unternehmen mit umfangreichen Tool-Landschaften eine Vielzahl von Vorteilen.