Spiel, Satz und Sieg.
Gamification im Finanz-Sektor: Ein interaktives Erlebnis mit der Stadtsparkasse Düsseldorf
Financial Empowerment durch Gamification
Wieso, weshalb, warum?
Die Stadtsparkasse Düsseldorf wollte mehr als nur informieren – sie wollte begeistern. In einer Welt, in der klassische Vorträge oft an ihre Grenzen stoßen, sollte eine zukunftsweisende Erlebniswelt geschaffen werden, die trockene Theorie in pure Energie verwandelt. Das Ziel: Einen Ort schaffen, an dem jede Teilnehmerin ihre eigene Stärke entdeckt und das Vertrauen gewinnt, ihre finanzielle Zukunft mit Klarheit und Souveränität selbst in die Hand zu nehmen. Ein Format, das nicht nur Wissen vermittelt, sondern Mut macht.
Vom reinen Wissen zum echten Handeln Herausforderung
Am Anfang stand eine komplexe Fragestellung: Wie schafft man es, die Welt der Finanzen so zu übersetzen, dass sie für jede Frau – unabhängig von ihrem Vorwissen – unmittelbar greifbar wird? Die Stadtsparkasse Düsseldorf suchte nach einem Weg, der weit über reine Wissensvermittlung hinausgeht. Es galt ein Format zu entwickeln, das die individuellen Lebensrealitäten von Frauen ernst nimmt, geschlechtsspezifische Faktoren berücksichtigt und gleichzeitig die Dynamik echter Marktsituationen widerspiegelt.
Hybride Gamification als Gemeinschaftserlebnis Ergebnis
Anstatt sich auf eine rein digitale Anwendung zu beschränken, konzipierten wir eine Lösung, die durch die Kombination aus haptischen Elementen und digitaler Interaktion eine außergewöhnlich hohe Aktivierung erzeugt. Wir entwickelten ein System, das nicht nur informiert, sondern Wissen durch gemeinsames Erleben tief und nachhaltig verankert und so das Fundament für echte finanzielle Souveränität legt.
Der Abend wurde am Ende zu weit mehr als einem Spiel – es war ein gemeinschaftliches Erlebnis. In Kleingruppen schlüpften die Teilnehmerinnen in die Rollen zufällig zugeordneter Persona und navigierten mit einer innovativen Mischung aus digitalen und haptischen Elementen durch simulierte Situationen. Dabei wurde schnell klar: Theorie ist das eine, die Dynamik des echten Lebens das andere.
- Realistische Persona: Ob Berufseinsteigerin oder eine Seniorin, die ihre Rente plant. Im Spiel wurden Rollen eingenommen, die unterschiedliche Lebensabschnitte abgedeckt haben.
- Wissensbasierte Interaktion: Durch das Beantworten von Quizfragen sammelten die Teams Kapital für ihre individuellen Spielbretter, was den Ehrgeiz weckte und die Basis für die nächsten strategischen Schritte legte.
- Strategische Simulation: Die Teilnehmerinnen trafen in ihren Gruppen Finanzentscheidungen. Aber kaum war eine Strategie geschmiedet, wirbelten unvorhersehbare Marktschwankungen oder plötzliche Lebensereignisse wie eine Erbschaft oder ein Gehaltsbonus alles durcheinander.
Genau in diesen Momenten entwickelte die Gamification ihre volle Kraft. Pläne wurden leidenschaftlich diskutiert, gemeinsam verworfen und neu gedacht. Es wurde gelacht, gefachsimpelt und manchmal auch kollektiv über die Kapriolen des Marktes gestaunt. So wurde Finanzwissen im lebendigen Austausch intuitiv verankert.
Souveränität durch direktes Erleben
Der Einsatz von Gamification verwandelte das komplexe Thema Finanzen in ein begeisterndes Gemeinschaftserlebnis. Durch den integrativen Ansatz wurden Teilnehmerinnen mit unterschiedlichsten Wissensständen vereint und motiviert, ihre finanzielle Zukunft selbst zu gestalten:
- Hohe Aktivierungsrate: Die Teilnehmerinnen wechseln binnen Minuten von der Zuhörerrolle in die direkte Umsetzung
- Nachhaltiger Lerntransfer: Komplexe Zusammenhänge wurden durch das Treffen simulierter Entscheidungen direkt verankert
- Innovations-Image: Die Stadtsparkasse Düsseldorf positioniert sich als moderner, nahbarer Partner für eine anspruchsvolle Zielgruppe
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Mehr Informationen(Videostatement von Katharina Wald und Katja Piegler von der Stadtsparkasse Düsseldorf)
„Wir wollten weg von der reinen Theorie, hin zu einem Format, das Frauen zusammenbringt und Finanzbildung intuitiv macht. Die Gamification von OPEN hat dieses Vorhaben perfekt umgesetzt: Sie bot den Teilnehmerinnen den Raum, sich intensiv zu vernetzen und dabei Finanzwissen so nachhaltig zu erleben, dass es wirklich im Kopf bleibt.“
Katja Piegler
Stadtsparkasse Düsseldorf
