Spiel, Satz und Sieg.
Digitale Produktentwicklung


Die Einhaltung von Maßgaben und Vorschriften in Bereichen wie Umweltschutz, Arbeitssicherheit, Gefahrgut oder Anlagensicherheit in Unternehmen ist eine alltägliche Herausforderung. Um dies zu gewährleisten, ist es entscheidend, dass entsprechende Mitarbeiter mit den Gesetzen vertraut sind. umwelt-online bietet als digitale Plattform und SaaS die Möglichkeit, in einem Rechtskataster individuell Gesetze zusammenzustellen, die auf das eigene Unternehmen Anwendung finden. Aus diesen leiten sich in der Regel gesetzliche Pflichten ab, die das Unternehmen einhalten muss. Das System informiert regelmäßig über Gesetzesänderungen, erleichtert das Einhalten der Pflichten mit einem umfangreichen Pflichtenmanagement. Zudem bietet es die Grundlage für eine rechtssichere Dokumentation, die bei Zertifizierungsaudits als Nachweis dient.
UWS Umweltmanagement GmbH mit dem Produkt umwelt-online beauftragte uns mit der Weiterentwicklung und dem Betrieb eines solchen Systems und des zugehörigen Onlineshops: www.umwelt-online.de
Die nahtlose Übernahme des Betriebs und Weiterentwicklung eines etablierten Systems mit komplexer Geschäftslogik, riesigem Datenvolumen und einem Stammkundenkreis. Zudem sollte die Performance gesteigert und das System um weitere Features ergänzt werden – immer auch mit Blick auf Rechtssicherheit und Datenschutz. Flankierend sollte die Commerce Plattform zur Bestellung der Abos modernisiert und ein individualisiertes Warenwirtschaftssystem entwickelt werden.
Ein Team aus Entwickler:innen UX/UI-Designer:in und Produktowner:in hat sich zunächst in den Code gegraben, ihn analysiert, die bestehenden Geschäftsprozesse nachvollzogen und den Betrieb gewährleistet. Im nächsten Schritt wurden neue Features gemeinsam mit dem Kunden erarbeitet und entwickelt. Parallel wurden Sicherheits- sowie Performance-Optimierungen vorgenommen. Außerdem erfolgte der Relaunch des Online-Shops zur Bestellung der Abopakete.
Expertenteam: Zusammenstellung eines Expertenteams aus Entwickler:innen, UX/UI-Designer:in und Produktowner:in für den Kunden.
Featuremanagement: Priorisierung und Entwicklung neuer Features auf Basis von Kanban in enger Zusammenarbeit mit dem Kunden.
Performancesteigerung: Optimierung des Codes und Reduktion der Datenmenge.
Systemstabilität: Nach Analyse der Herausforderungen wurde die Orchestrierung der einzelnen Softwarekomponenten angepasst und derart optimiert, dass das System stabiler läuft.
Commerce: Relaunch eines benutzerfreundlicheren Online-Shops zur Bestellung der Abos mit SEO-Optimierung.
Digitale Produktentwicklung ist Teamarbeit
Du willst mehr erfahren? Unsere Case Study als PDF.
Digitale Produktentwicklung


Die Einführung von Legal Entity Identifier Nummern (LEI) nach der Finanzkrise hat die Transparenz in den Märkten gestärkt. Alle Unternehmen, die Finanztransaktionen durchführen oder daran beteiligt sind, benötigen zwingend einen LEI - eine schnelle, übersichtliche und sichere Beantragung ist daher entscheidend. GS1, ein führender Anbieter für eindeutige Identifikation, beauftragte uns mit der Entwicklung einer Plattform zur intuitiven LEI-Bestellung.
Unternehmen sollen das für sie passende LEI-Produkt schnell finden, einfach beantragen und bezahlen sowie regelmäßig verlängern können. Daher soll sich die Webapp auf benutzerfreundliche Antragsformulare, flexible Produkt- und Abo-Optionen, eine effiziente LEI-Verwaltung sowie ein sicheres Zahlungssystem und eine übersichtliche Nutzerverwaltung konzentrieren.
Damit GS1 die Antragsstrecken zur LEI-Bestellung selbst steuern kann, wurde eine Formular-Tool implementiert, das die wichtigsten Abläufe der Bestellung im Zusammenspiel mit einer individuellen App-Software abbildet. Dies ermöglicht auch die Reduzierung von Bugs im Betrieb und fördert die Stabilität der Anwendung. Das übersichtliches Userinterface bietet durch ein Dashboard Zugriff auf alle Anträge, bestehenden LEIs und Zahlungen.
Stabilität: Reduzierte Bug-Anfälligkeit durch duale Struktur von Formular-Builder und individueller Webapp, Stärkung der technischen Stabilität im Betrieb der Plattform.
Individuelle Skalierbarkeit: GS1 kann die Antragsformulare jederzeit individuell anpassen, um die Vorgaben der LEI-Dachorganisation oder andere Rahmenbedingungen zu erfüllen.
Erhöhte Kundenzufriedenheit: Kunden haben auf einem Dashboard den direkten Überblick über den Status Ihrer LEI-Anträge, die veröffentlichten LEIs und die erfolgten Zahlungen. Ausgelaufene LEIs können unkompliziert in der App verlängert werden.
» OPEN Application Development hat unsere LEI-Anwendung auf ein neues Niveau gehoben: Ganzheitlich durchdachte User Experience, effiziente und zielführende Organisation durch erfahrene Product Owner und eine technische Umsetzung, die genau unsere Qualitätsstandards erfüllt. «
Rainer Räbiger
Senior Manager Digitalization, GS1
Digitale Produktentwicklung ist Teamarbeit
Du willst mehr erfahren? Unsere Case Study als PDF.
Digitale Produktentwicklung


Die ZMG – Zeitungsmarktforschung Gesellschaft der deutschen Zeitungen mbH führt für ihre Kunden Studien zur Wirkungsforschung von Anzeigen durch. Die Erstellung dieser Studien erfordert viel Zeitaufwand beim Aufsetzen und bei der Abstimmung. Die ZMG wollte diesen Prozess effizienter gestalten und beauftragte uns damit, eine Plattform mit Studienkonfigurator zu entwickeln. Die Plattform sollte den Prozess der Abstimmung von Studien vereinfachen, den Zeitaufwand für die Kommunikation und Dokumentation erheblich reduzieren, ebenso wie die Fehleranfälligkeit.
Die Erstellung und Auswertung von Studien zum Erfolg von Werbekampagnen sollte effizienter werden, so dass mehr Studien bearbeitet werden können. Zudem sollte die Kundenzufriedenheit gesteigert werden, indem sie befähigt werden, Studien ohne lange, fehleranfällige Abstimmungsprozesse zu individualisieren.
Warum nicht, Marktforschung wie einen Online-Shop denken? Erstellen, individualisieren und bestellen einer Studie, wie man es im Web gewohnt ist.
Der gesamte Kommunikationsprozess für Marktforschungsstudien wird nun über eine zentrale Konfigurationsplattform abgewickelt. Diese ermöglicht eine effiziente Abstimmung der Befragungsparameter. Dadurch können Zeitaufwand und Kosten deutlich reduziert werden. Gleichzeitig werden manuelle Schritte automatisiert, was die Steuerung und Dokumentation der Studien vereinfacht und den gesamten Prozess erheblich beschleunigt.
Zeitersparnis: Marktforscher müssen weniger Zeit in Abstimmungen und manuelle Prozesse investieren, da Kunden ihre Studien eigenständig erstellen und anpassen können.
Automatisierte Prozesse: Viele Schritte der Studienerstellung werden durch die Plattform automatisiert, was Fehler reduziert und die Effizienz steigert.
Zeit- und Kosteneffizienz: Weniger manuelle Schritte und geringerer Zeitaufwand führen zu niedrigeren Betriebskosten. Gleichzeitig können bei gesteigerter Qualität wesentlich mehr Studien realisiert werden,
Steigerung der Kundenzufriedenheit: Kunden können ihre Studien flexibel und selbstständig erstellen, was die Nutzererfahrung verbessert und Zufriedenheit erhöht.
Digitale Produktentwicklung ist Teamarbeit
Du willst mehr erfahren? Unsere Case Study als PDF
Website Relaunch


Die 1822direkt ist eine Vertriebsgesellschaft für die Direktbanking-Produkte der Frankfurter Sparkasse. Obwohl sich der Name der 1822direkt aus dem Gründungsjahr der Sparkassen ableitet, ist das Unternehmen selbst alles andere als von gestern. Im Gegenteil: Die Direktbanking-Company ist so online wie ein Finanzinstitut es heutzutage nur sein kann.

1822direkt beauftragte uns prompt und ohne Umwege mit dem technischen und grafischen Relaunch der Corporate Website. Außerdem vertraute uns die Direktbank ihr komplettes Online Marketing an.
Als bekennende Nerds und überzeugte Online-Banking Fans machten wir uns natürlich direkt an die Arbeit und setzten ein neues Frontend auf. Dies versetzte die Kundinnen und Kunden der 1822direkt in die Lage, Bankgeschäft so schnell und komfortabel wie nie zuvor zu erledigen. Parallel konzipierten wir zielgruppengerechte Digital Kampagnen für die Ansprache potenzieller neuer Kunden und sorgten für gesteigerte Awareness auf Social Media.
» Die Konkurrenz im Direktbank-Geschäft ist groß. Um sich hier durchzusetzen und wahrgenommen zu werden, braucht es eine eigenständige und zeitgemäße Positionierung. Gemeinsam mit Interlutions haben wir uns darum in ein spannendes Rebrandingprojekt gestürzt. Das Ergebnis ist ein moderner Auftritt, der unsere Kunden auf Augenhöhe anspricht und unsere Leistungen leicht verständlich kommuniziert «
Wolfgang Degenkolb
Geschäftsführer der 1822direkt

Du willst mehr erfahren? Dann direkt zu 1822direkt.de
Robert Schaperjahn
Managing Director Digital Experience & Data Performance
Social Media & Influencer Marketing


Freche Freunde wurde 2011 gegründet. Das Unternehmen bietet ein breites Sortiment an Kinder- und Babyprodukten an, die frei von Zusatzstoffen und zugesetztem Zucker sind. Überhaupt sind diese Freunde eigentlich gar nicht mal so frech, sondern vielmehr extrem clever und verantwortungsbewusst. Denn die bio-zertifizieren Snacks und Getränke wecken schon bei den Kleinsten ein Interesse an gesunden Lebensmitteln.

Das Aufregende an Marken, die in Fragen des Marketings und der Digitalisierung selbst noch in Kinderschuhen unterwegs sind, ist, dass unsere Expertise bei ihnen ganzheitlich greifen kann. Dementsprechend umfasst unser Mandat bei den Frechen Früchten neben der strategischen Beratung (Jahresplanung, Media Budget Planung, Kanalplanung) auch das Content Marketing und die kontinuierliche Evolution der Website.
Kanalverantwortung für Social Ads, Influencer- und E-Mail-Marketing, enge Zusammenarbeit bzw. personeller Support des Design- und (Performance) Marketing Team u.s.w. – wir unterstützen die Frechen Freunde in allen Belangen des operativen Markengeschäfts. Gleichzeitig sorgen wir dafür, dass auch hinter der lustig-süßen Kulisse alle Systeme so laufen, dass selbst die kritischsten Erziehungsberechtigten nichts zu meckern haben.
Hier geht es frech weiter auf frechefreunde.de
Robert Schaperjahn
Managing Director Digital Experience & Data Performance
Digitale Markenerlebnisse


Schon seit 2004 unterstützen wir Nintendo dabei, in Sachen Abverkaufszahlen einen Highscore nach dem nächsten zu knacken. Wir entwickeln für die Märkte Europa, Südafrika und Australien pro Jahr 10 bis 15 internationale Produkt-Websites, die bei Supermario-Fans von Jung bis Alt den Spieltrieb wecken.

Wir sind definitiv vom Fach – auch wenn es ums Thema Gaming geht. Wir wissen, wie Gamer ticken, weil wir in unserer Freizeit liebend gern selbst am Controller sitzen und beim Spielen zwischen Laptop, Smartphone und Switch wild hin- und herspringen und unsere Let’s Plays streamen. Darum entwickeln wir digitale Produktwelten so, dass sie plattformübergreifend optimal dargestellt werden und bei den richtigen Zielgruppen gut ankommen. So auch bei Nintendo: Wir sorgen dafür, dass die online Welten auf allen Kontinenten und Geräten gleich erlebbar sind und begeistern.
Und wenn zwischen Bekanntmachung eines Spiels und der Deadline zur Onlinestellung wieder einmal nur ein paar Wochen liegen? Dann nehmen wir auch diese Challenge an. Wir pushen uns zwar nicht mit Pilzen, trinken aber sehr starken Kaffee und dank unserem Freund Mario kennen wir ja auch noch den besten Pizza-Lieferdienst der Stadt.
Internationale Produktwelten.
We love Vollgas – und genau deshalb haben wir mit Nintendo zusammengearbeitet, um dir Gaming-Erlebnisse der Extraklasse zu bringen! Bist du bereit, Vollgas zu geben?
Robert Schaperjahn
Managing Director Digital Experience & Data Performance
Kinder- und Familienmarketing
Um das deutsche Sportabzeichen, den Breitensportorden des DOSB, zu positionieren, beauftragte uns die Deutsche Sport Marketing GmbH mit der Konzeption und Umsetzung einer Marketing- und Produkt-Strategie, die auf Kinder und Familien ausgerichtet sein sollte. Neben digitaler Expertise war dabei fundiertes Wissen im Bereich Kinder- und Jugendmarketing sowie Gamification gefragt.

Kommunikation ist immer dann am wirkungsvollsten, wenn sie für eine möglichst viele Menschen relevant ist. Darum entwickelten wir eine Idee, die Eltern und Kinder gleichermaßen anspricht: Ein interaktives Brettspiel, das die motorischen Grundfähigkeiten Ausdauer, Kraft, Schnelligkeit und Koordination trainiert – analog der vier Leistungsbereiche des Deutschen Sportabzeichens. Kurz: Ein Riesensportspaß für den Nachwuchs und gleichzeitig ein Geschenk für die Eltern. Denn die Box macht jeden Kindergeburtstag zum Selbstläufer.
Dreh- und Angelpunkt der Kindergeburtstagsbox war ein haptisches Brettspiel, das mit Hilfe einer App zum Augmented Reality Game für 2 bis 16 Kids erweitert wurde. Eine echte Lieblingsaufgabe für unser Team, das auf Grundlage einer ausgefeilten Strategie alle notwendigen Assets entwickelte und umsetzte: Spielmechanik, Kindergeburtstagsbox, App inklusive AR Anwendung und natürlich eine umfangreiche Digital- und Social-Kampagne auf allen relevanten Kanälen.
Spiel, Satz und Sieg.
Storytelling
Entwicklung von packenden Geschichten, die alle Beteiligten zum Mitmachen animieren und dabei sportliche Aktivitäten fördern.
Gamification
Motivationsförderung durch den Einsatz von Spielmechaniken und Elementen.
Web-App
Erweiterung des analogen Spielkonzepts durch digitale Tools in einer Mobile App inkl. Augmented Reality Funktionen.
Spiel-Konzept
Maximale Variabilität hinsichtlich Anzahl der Spielenden, der Auswahl der sportlichen Aktivitäten sowie des Spiel-Umfelds (indoor / outdoor).
Spiel-Utensilien
Auswahl von für den Spielgebrauch zertifizierten Utensilien, als optionale Beileger für die Geburtstagbox.
Anleitungs- und Beschreibungs-Konzept
Umfangreiche Hilfestellungen unterstüzen bei der erfolgreichen Planung und Durchführung.
» Wir wollten Themenwelten schaffen, die die Kinder begeistern und das Spiel über den Zeitraum eines Kindergeburtstags spannend halten. Hierfür wurde eine Kombination aus einem haptischen Spiel und einer App mit Augmented Reality Game entwickelt. Die Zusammenführung eines Brettspiels, mit aktiven Spiel- und Sportgeräten, sowie die digitalen Mehrwerte in der App galt es aufeinander abzustimmen und zu einem Gesamtkonzept zu verbinden. Und das alles in einer Box. Mit OPEN hatten wir dafür genau den richtigen Partner an unserer Seite. «
Andreas Kronberg
Sponsor Relations Manager at Deutscher Olympischer Sportbund

Lust auf ein Spielchen? Dann ab zur kindergeburtstagsbox.de
Projekt: Digitale Produktentwicklung
MILES gehört zu den am schnellsten wachsenden Anbietern auf dem Mietwagen-Markt und hat den Carsharing-Dienst von Volkswagen (WeShare) übernommen. Seit 2022 setzt das Unternehmen auf die Expertise von OPEN.

Bei der modernen Produktentwicklung spielen Zeit, Agilität und Flexibilität eine elementare Rolle. Mit Hilfe innovativer Arbeitsmethoden gelingt es Team OPEN, neue Produkte und Services innerhalb kürzester Zeit zu entwickeln, zu evaluieren und auf die Straße zu bringen.
So auch geschehen beim neuen Serviceprodukt Auto Abo von Miles Mobility: In einem höchst agilen Umsetzungsprozess wurden technische und konzeptionelle Anforderungen eingebracht, gegen bestehende abgewägt, bewertet und priorisiert. So wurde sichergestellt, dass sich das Endprodukt letztlich zu 100 % am User orientiert und trotz einer kurzen Entwicklungszeit dem hohen Anspruch an Performanz, Sicherheit und Usability gerecht wird.
Konzeption, UX & Customer Journey, Frontendumsetzung, API-Integration, last but not least: Software-Entwicklung auf Basis des Symfony Frameworks – Team OPEN bedient bei MILES Mobility alle Disziplinen aus einer Hand.

» Im Jahr 2023 leistete OPEN unschätzbare Unterstützung für das neue Produkt MILES ABO und führte neue Funktionen ein, die uns halfen, eine starke Marktposition zu halten. Ihr flexibler Ansatz in Bezug auf die Supportstufen, die an unsere Produktanforderungen angepasst wurden, wurde sehr geschätzt. Selbst bei kurzfristigen Anfragen haben sie uns stets die notwendige Unterstützung geboten, damit wir unsere Ziele erreichen konnten. Ihre sorgfältigen Wartungsarbeiten sorgten dafür, dass das System während mehr als 99,9 % des Jahres betriebsbereit blieb. «
Jean-Silviu Dupouy
Product Owner at MILES Mobility
Lust auf eine Probefahrt?
Gamification im Museum


Das Wallraf-Richartz-Museum Köln hat sich zum Ziel gesetzt, junge Besucher*innen und Gamer*innen für die faszinierenden Kunstwerke der Mittelaltersammlung zu begeistern und ihnen gleichzeitig historische Kontexte auf spielerische Weise zu vermitteln. Losgelöst von begleitenden Erwachsenen soll so ein Großteil der Samlung entdeckt und erspielt werden. Die Antwort darauf ist ein innovatives Mixed-Reality-Game, das moderne Technik mit Kunst und Geschichte verbindet und die Besucher*innen tief in eine fesselnde Story eintauchen lässt.
Mit „Ricardas Geheimnis“ entstand ein innovatives Mixed-Reality-Game, realisiert von den Expert*innen für Gamification von OPEN: In einer spannenden Geschichte unterstützen die Spieler*innen die Klosterschülerin Ricarda dabei, gestohlene Reliquien wiederzufinden und dabei ihre kranke Mutter zu retten. Auf dieser Reise erwachen zwölf Meisterwerke zum Leben und agieren u.a. als interaktive Erzähler. Spieler*innen entschlüsseln geheime Bildsymbole, lösen Rätsel und entdecken die Welt um 1400 auf völlig neue Weise.
„Ricardas Geheimnis“ vereint analoges und digitales Storytelling und ermöglicht es jungen Besucher*innen, tief in die Kunstwerke, deren Geschichte und auch Technik einzutauchen. Die Spieler*innen erleben das Mittelalter hautnah, lösen spannende Rätsel und werden so zu aktiven Entdecker*innen von Kunst und Geschichte.
Dieses interaktive Erlebnis macht Geschichte und Kunst greifbar und schafft ein nachhaltiges, unvergessliches Erlebnis, das sowohl den Bildungsauftrag als auch den Unterhaltungswert des Museums ideal vereint.
Mit Gamification Wissen vermitteln? Genau unser Ding!
Gamification im Kindergeburtstag
Der Deutsche Olympische Sportbund (DOSB) hat sich zum Ziel gesetzt, Kinder spielerisch mit den Werten des Deutschen Sportabzeichens vertraut zu machen – insbesondere Ausdauer, Kraft, Koordination und Schnelligkeit. Gemeinsam mit dem DOSB haben die Expert*innen für Gamificaton von OPEN die interaktive Kindergeburtstagsbox entwickelt – ein kreatives Rundum-sorglos-Paket, das Bewegung, Fantasie und Teamgeist in den Mittelpunkt stellt und dabei sowohl analoge als auch digitale Elemente gekonnt vereint.

Die Entwicklung einer umfassenden Spielewelt, die Kinder im Alter von 5 bis 8 Jahren fesselt, stellte eine spannende Herausforderung dar. Es galt, die vier sportlichen Disziplinen clever in das Spielgeschehen zu integrieren und ein besonderes Gamification Erlebnis zu schaffen, das sowohl Kinder als auch Eltern begeistert – ohne dabei auf klassische Unterrichtsmethoden zurückzugreifen.
In enger Zusammenarbeit mit dem DOSB entstand ein innovatives Konzept, das auf Gamification basiert. Die Kindergeburtstagsbox bietet:
Inklusive Spielutensilien, Spielfiguren und Aktionskarten, die Kinder durch fantastische Abenteuer führen und ihre motorischen Fähigkeiten fördern.
Erweitert das Erlebnis um digitale Funktionen – von einer integrierten Stoppuhr über passende Soundtracks bis hin zu einem Augmented Reality-Game.
Diese bündelt alle Informationen zur Geburtstagsbox und ermöglicht einen einfachen Zugang.
Mit der innovativen Kindergeburtstagsbox wird nicht nur ein stressfreies und unvergessliches Erlebnis geschaffen, sondern auch spielerisch die Werte des Sports vermittelt. Das Rundum-sorglos-Paket vereint analoge und digitale Elemente zu einem interaktiven Erlebnis, das Bewegung und Spaß miteinander verknüpft – ein echter Mehrwert für Familien und Kinder.
Durch den gezielten Einsatz von Gamification in der Kindergeburtstagsbox des DOSB werden nicht nur sportliche Werte lebendig vermittelt, sondern auch moderne digitale Trends in den Bildungs- und Freizeitbereich integriert. Diese ganzheitliche Lösung zeigt, wie innovative Konzepte traditionelle Erlebnisse neu definieren und dabei sowohl Bildung als auch Unterhaltung bieten.
Spiel, Satz und Sieg.
Storytelling
Entwicklung von packenden Geschichten, die alle Beteiligten zum Mitmachen animieren und dabei sportliche Aktivitäten fördern.
Gamification
Motivationsförderung durch den Einsatz von beliebten Spielmechaniken und Elementen.
Mobile App
Erweiterung des analogen Spielkonzepts durch digitale Tools in einer Mobile App inkl. Augmented Reality Funktionen.
Spiel-Konzept
Maximale Variabilität hinsichtlich Anzahl der Spielenden, der Auswahl der sportlichen Aktivitäten sowie des Spiel-Umfelds (indoor / outdoor).
Spiel-Utensilien
Auswahl von für den Spielgebrauch zertifizierten Utensilien, als optionale Beileger für die Geburtstagbox.
Anleitungs- und Beschreibungs-Konzept
Umfangreiche Hilfestellungen unterstüzen Eltern bei der erfolgreichen Planung und Durchführung des Kindergeburtstags.
» Wir wollten Themenwelten schaffen, die die Kinder begeistern und das Spiel über den Zeitraum eines Kindergeburtstags spannend halten. Hierfür wurde eine Kombination aus einem haptischen Spiel und einer App mit Augmented Reality Game entwickelt. Die Zusammenführung eines Brettspiels, mit aktiven Spiel- und Sportgeräten, sowie die digitalen Mehrwerte in der App galt es aufeinander abzustimmen und zu einem Gesamtkonzept zu verbinden. Und das alles in einer Box. Mit OPEN als Gamification Agentur hatten wir dafür genau den richtigen Partner an unserer Seite. «
Andreas Kronberg
Sponsor Relations Manager at Deutscher Olympischer Sportbund

Lust auf ein Spielchen? Dann ab zur kindergeburtstagsbox.de