SoCura positioniert sich mit barrierefreiem Design für die Sozialwirtschaft

Barrierefreier TYPO3-Relaunch

Wieso, weshalb, warum?

SoCura gGmbH, das Shared Service Center der Malteser, stand vor der Herausforderung, sich als eigenständiges Unternehmen zu positionieren. Als Spezialist für Wohlfahrt, Kirche und Gesundheitswesen mit einem vielfältigen Service-Portfolio wollte SoCura eine neue, moderne und barrierefreie Website für drei verschiedene Zielgruppen (Kunden, Neukunden, Bewerber*innen) entwickeln – mit Fokus auf einem ansprechenden, modularen Design und der Übersetzung der neuen Markenbotschaft "digital.sozial.nah" in eine moderne Bildwelt.

Barrierearmut Barrierefreiheit SEO TYPO3 TYPO3-Relaunch UI Design UX Design

Eigenständige Positionierung mit zielgruppenorientierter UX Herausforderung

Die Website-Neugestaltung erforderte ein umfassendes Konzept, das verschiedene Anforderungen zusammenbringen musste:

Behutsame aber deutliche Erneuerung lang bestehender Design-Strukturen
Benutzerfreundliche Lösung für eine heterogene Gruppe von Redakteur*innen mit unterschiedlichen Vorkenntnissen
Entwicklung einer eigenständigen digitalen Identität neben der Muttergesellschaft
Intuitive UX mit optimierten Zugangswegen für drei unterschiedliche Zielgruppen: Bestandskunden, potenzielle Neukunden und Bewerber*innen

Stärkung des Employer Brandings für erfolgreiches Bewerber*innen-Management
Reduktion umfangreicher Inhalte bei gleichzeitiger Fokussierung auf das Wesentliche
Übersetzung der Markenbotschaft „digital.sozial.nah“ in eine moderne visuelle Sprache
Implementierung einer barrierefreien, zukunftssicheren Lösung

Strategische Workshops und strukturierte Beratung für komplette Design-Erneuerung Unsere Strategie

SoCura kam über eine Webrecherche zu OPEN – unsere eigene Website hatte überzeugt und das Vertrauen in unsere Expertise geweckt. Für die komplexe Aufgabe entwickelte unser Team einen strukturierten Beratungsansatz mit strategischen Workshops zu Content, Design & Technik sowie einem dedizierten Employer Branding Workshop.

Der besondere Ansatz: Transparente und nachhaltige Beratung bei der kompletten Erneuerung etablierter Design-Strukturen. Alle bisherigen visuellen Elemente – Farben, Formen, Grafiken – wurden professionell überarbeitet und durch eine konsistente Corporate Identity ersetzt.

Der modulare Webbaukasten bietet dem Redaktionsteam maximale Gestaltungsfreiheit:

Hero-Elemente für emotionale Einstiege
Interaktive Bild- und Zitat-Slider
Teaser mit Sticky-Scroll-Elementen
Fakten-Teaser mit eigens entwickelten Infografiken
Nahtlose Video-Integration (Vimeo & YouTube)
Kundenstimmen- und Mitarbeiter-Feedback-Module

Für jede Zielgruppe entwickelten wir spezifische Customer Journeys:

Bestandskunden: Direktzugang zum Kundenportal und IT-Compliance-Forum

Potenzielle Neukunden: Prägnante Darstellung der Branchenservices

Bewerber*innen: Nahtlose Integration des Karrieretools mit direkter Bewerbungsmöglichkeit

Technische Highlights

TYPO3 als zukunftssichere CMS-Basis

Apache Solr für performante Suchergebnisse

Bootstrap-Framework für responsives Design

Maßgeschneiderte Extensions für Newsletter-Integration (OPEN Brevo API)

Automatisierte Jobanbindung (OPEN Onlyfy API)

SEO-Optimierung mit automatisierter Content-Analyse

Portal- und Applikations-Integrationen (OPEN Link-Library)

Barrierearmut als durchgängiges Konzept (mit pragmatischen Kompromissen)

Professionelle Corporate Identity mit starkem Employer Branding Das Ergebnis

Die neue Website positioniert SoCura erfolgreich als eigenständigen Partner für die Sozialwirtschaft. Durch das modulare Design und die komplette Erneuerung der visuellen Identität erhält SoCura eine unverwechselbare digitale Präsenz, die professionelle Kompetenz ausstrahlt.

Besonders der strategisch neu konzipierte Karrierebereich überzeugt: Durch authentische Mitarbeiter*innen-Stimmen und direkte Integration des Bewerbungstools entsteht ein starker Employer-Branding-Kanal. Die behutsame aber konsequente Beratung durch OPEN ermöglichte es, etablierte Strukturen erfolgreich zu erneuern und eine zeitgemäße digitale Identität zu schaffen.

Ergänzend führten wir eine umfassende SEO-Schulung inklusive Keywordrecherche durch, um das Redaktionsteam für die eigenständige Suchmaschinenoptimierung zu befähigen.

„Mit OPEN haben wir einen Partner gefunden, der unsere neue Markenidentität perfekt ins Digitale übersetzt hat. Die modulare Website spricht alle unsere Zielgruppen an und ermöglicht unserem Redaktionsteam maximale gestalterische Freiheit. Die kontinuierliche Betreuung durch das OPEN-Team gibt uns die Sicherheit, auch in Zukunft optimal aufgestellt zu sein.“

Heinz-Jörg Roling

SoCura gGmbH

Starte dein TYPO3-Projekt mit OPEN

Bereit, deine digitale Präsenz auf das nächste Level zu heben? Wir unterstützen auch dich mit maßgeschneiderten TYPO3 Websites für deine spezifischen Anforderungen. Vom Konzept bis zur Umsetzung – wir begleiten dich durch den gesamten Prozess. Hier findest du unser umfassendes Leistungsspektrum.

Kontakt. Auf Augenhöhe.

Robert Schaperjahn

Managing Director Digital Experience & Data Performance

M: hello@open.de

T: +49 221 991 910

Robert, Managing Director Digital Experience & Data Performance

SANTOS – Wo Grillen zum Erlebnis wird

Shopware Shop

Shopware Referenz: Santos Shopware-Projekt – Glühende Kohle auf einem Grill.

Skalierbare E-Commerce-Lösung mit Shopware 6

Die SANTOS-Gruppe ist einer der führenden Anbieter von Grillgeräten und Grillzubehör im DACH-Raum und betreibt vier erfolgreiche Webshops: SANTOS, 360bbq, Grill Heaven und Grill Sheriff. Mit dem Relaunch aller Shops der SANTOS-Gruppe auf ein modernes Shopware 6 System konnte OPEN dem Kunden zu besseren internen Abläufen, sowie eine bessere User Experience für die Kunden verhelfen und so eine stabile Grundlage für zukünftiges Wachstum schaffen.

B2C Consulting CRM eCommerce ERP SEO Shopware Zendesk

Jetzt wird es heiß: Vier Shops auf einer Basis. Herausforderung

Mit dem rasanten Wachstum und der Expansion der SANTOS-Gruppe stand das Unternehmen vor der Herausforderung, eine konsistente, skalierbare und benutzerfreundliche E-Commerce-Infrastruktur zu schaffen, die gleichzeitig den Anforderungen einer breiten Zielgruppe gerecht wird. Ziel war es, nicht nur die Performance und Funktionalität der vier Webshops zu optimieren, sondern auch innovative Features wie Loyalty-Programme, erweiterte CRM-Systeme und ein leistungsfähiges CMS zu integrieren.

Hier kam OPEN als strategischer Partner und Shopware Agentur ins Spiel, um diesen digitalen Transformationsprozess zu ermöglichen. Um sicherzustellen, dass alle Joint-Venture-Shops der SANTOS-Gruppe den höchsten Standards entsprechen, streben wir einen einheitlichen Zustand an: Shopsystem-Integration mit Shopware 6. Dies ermöglichte den Shops eine verbesserte Performance, höhere Stabilität und eine benutzerfreundliche Oberfläche, die sowohl für Desktop- als auch für Mobilgeräte optimiert ist.

» Die Zusammenarbeit zwischen der SANTOS-Gruppe und OPEN ist ein voller Erfolg. Durch die maßgeschneiderten E-Commerce-Lösungen, optimierten Systeme und den strategischen Einsatz moderner Technologien konnten wir, die SANTOS-Gruppe, unsere Marktführerschaft weiter auszubauen und eine stabile Grundlage für zukünftiges Wachstum zu schaffen. «

Daniel Schellhoss

Geschäftsführer, SANTOS Grills GmbH

Weitere Features sind:

CMS und Content-Management: Durch die Implementierung von WordPress für Blogs und spezielle Content-Bereiche haben wir es der SANTOS-Gruppe ermöglicht, gezielt Inhalte zu veröffentlichen und SEO-optimierte Beiträge zu verfassen. Dies stärkte die Markenbindung und verbesserte die Auffindbarkeit der Webshops in Suchmaschinen.

ERP- und CRM-Anbindung: Wir haben die Anbindung von Plentymarkets (über den Neofire-Connector) als Warenwirtschaftssystem sowie das CRM-System Zendesk integriert, um einen reibungslosen Ablauf bei der Bestellabwicklung und im Kundenservice sicherzustellen. Dies half der SANTOS-Gruppe, Prozesse zu automatisieren und gleichzeitig den Kundenkontakt zu personalisieren.

Leistungssicherheit und Performance-Optimierung: Durch die Implementierung von Speedkit wurden die Ladezeiten der Shops drastisch verkürzt, was zu einer verbesserten Nutzererfahrung und einer höheren Konversionsrate führte. Regelmäßige Performance-Checks sichern die langfristige Effizienz der Plattform.

Marketing- und Kundenbindungssysteme: Um das Kundenerlebnis weiter zu verbessern, haben wir Loyalty-Programme (influence.io) sowie ein effektives Gutscheinsystem (Gurado) eingebaut. Diese Systeme ermöglichen es der SANTOS-Gruppe, Kunden durch Belohnungen und exklusive Angebote an sich zu binden. Zusätzlich haben wir die E-Mail-Marketing-Plattform Klaviyo integriert, um gezielte Kampagnen zu ermöglichen.

Multichannel-Zahlungssystem: Die Integration von sicheren und vielseitigen Zahlungssystemen wie Mollie und Amazon Pay hat dazu beigetragen, dass die Kunden eine reibungslose und sichere Checkout-Erfahrung genießen, was die Abbruchrate im Zahlungsprozess deutlich reduziert hat.

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Peer Eschenbach und Sven Schebitz live auf der DMEXCO 2025

Wie sieht eine erfolgreiche digitale Transformation in der Praxis aus? Auf der DMEXCO 2025 haben Peer Eschenbach, Geschäftsführer OPEN Digital Experience, und Sven Schebitz, Product Owner bei SANTOS Grills, den gemeinsamen Weg live auf der Commerce Stage vorgestellt – von der Systemmodernisierung bis zur ganzheitlichen Omnichannel-Strategie.

Kontakt. Auf Augenhöhe.

Peer Eschenbach

Geschäftsführer OPEN Digital Experience

M: hello@open.de

T: +49 221 991 910

Peer Eschenbach: Geschäftsführer OPEN Digital Experience

Puppenkönig – ein Königreich voller Spielspaß

WooCommerce Webshop

Wieso, weshalb, warum?

OPEN durfte den Relaunch des Webshops von Puppenkönig durchführen, eine seit über 100 Jahren in Bonn verwurzelte Institution im Bereich Spielwaren. Mit der Neueröffnung des Traditionshauses im Jahr 2022 wurde nicht nur das physische Einkaufserlebnis modernisiert, sondern auch der Webshop komplett neu gestaltet. Unter einem innovativen Konzept können große und kleine Besucher sowohl vor Ort als auch online in die faszinierenden Welten von Playmobil eintauchen.

B2C E-Commerce SEO WooCommerce

Aufbau eines digitalen Königreiches für den Puppenkönig.

Im Rahmen des Relaunchs haben wir einen zukunftsorientierten Webshop auf Basis von WooCommerce entwickelt, der den Puppenkönig digital neu aufstellt. Der Webshop bietet ein aufgeräumtes, benutzerfreundliches Design, das die umfangreiche Playmobil-Produktpalette in den Vordergrund rückt. Kunden können die neuesten Themenwelten und Klassiker wie die U.S.S. Enterprise, K.I.T.T. von Knight Rider oder Asterix und Obelix mit einem Klick entdecken und unkompliziert einkaufen.

Durch die technische Expertise von OPEN wurde der gesamte Bestell- und Verwaltungsprozess für das Puppenkönig-Team vereinfacht. Dank automatisierter Auftragsabwicklung, Zahlungs- und Retourenmanagement sowie integrierter Lagerverwaltung können Bestellungen schneller und effizienter bearbeitet werden. Zudem wurde ein Newsletter-Tool für professionelle Marketing Automation implementiert, um den Kunden regelmäßige Angebote und Informationen zukommen zu lassen.

Mit diesem erfolgreichen Relaunch schuf OPEN ein stimmiges digitales Pendant zum neuen Konzept des Puppenkönigs, in dem das Einkaufen zum Erlebnis wird. Die hervorragende Zusammenarbeit führte bereits zur Erweiterung des Projekts um weitere Bereiche wie Online-Marketing und SEO-Optimierung, um den neuen Shop noch sichtbarer und erfolgreicher zu machen.

Der Puppenkönig und OPEN zeigen eindrucksvoll, wie Tradition und Moderne im E-Commerce Hand in Hand gehen können.

» Im neuen Puppenkönig wird Playmobil in Form von Themenwelten erlebbar, die die klassischen Spielsets auf intelligente Weise um digitale Elemente ergänzen. In Verlängerung zu dieser physischen Erfahrung bildet auch unser neuer Webshop den großen Playmobil-Kosmos ab: Hier findet man alle Produkte sowie aktuelle Angebote auf einen Blick, so dass man nach Herzenslust einkaufen kann «

S. Hirsch

Geschäftsführer, Puppenkönig GmbH

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Peer Eschenbach

Geschäftsführer OPEN Digital Experience

M: hello@open.de

T: +49 221 991 910

1822direkt: Volle Performance.

Performance & Content Marketing

Wieso, weshalb, warum?

Die 1822direkt ist eine Vertriebsgesellschaft für die Direktbanking-Produkte der Frankfurter Sparkasse. Um direkte Performance ging es auch bei der

Content Marketing Online Marketing Performance Marketing SEO Social Media

Gut. Besser. Perfomance.

Über den Relaunch der Website hinaus wurden wir auch mit Performance- und Contentmarketing für 1822direkt beauftragt. Schlüssel-Leistungen waren dabei:

Facebook Kampagnen zur App-Promotion: Gezielte Kampagnen trugen dazu bei, die Sichtbarkeit von gezileten Apps zu steigern und die Nutzerbindung zu verbessern, indem sie relevante Zielgruppen ansprechen und sie über verschiedene Touchpoints hinweg ansprechen.

SEO-Konkurrenz- und Backlink-Analyse: Durch eine gründliche Analyse der Wettbewerber und deren Backlink-Profile wurden relevante strategische Ansätze zur Verbesserung der Suchmaschinenplatzierungen und Steigerung der Online-Sichtbarkeit identifiziert.

Erarbeitung einer Keyword-Strategie inklusive Potentialanalyse: Basierend auf umfassenden Recherchen entwickelten wir eine maßgeschneiderte Keyword-Strategie, um die Zielgruppen besser zu erreichen und das Potenzial für organischen Traffic zu maximieren.

Erstellung eines kanalübergreifenden Redaktionsplans: Durch die gemeinsame Planung und Umsetzung eines umfassenden Redaktionsplans über verschiedene Kanäle hinweg wurde sichergestellt, dass hochwertiger und zielgerichteter Content kontinuierlich bereitgestellt wird, um die Zielgruppen effektiv anzusprechen.

Contentbriefings und -produktion hochwertiger Inhalte, die den Bedürfnissen der Zielgruppen entsprechen und die Markenbotschaften effektiv kommunizieren.

Kontakt. Auf Augenhöhe.

Robert Schaperjahn

Managing Director Digital Experience & Data Performance

M: hello@open.de

T: +49 221 991 910

1822direkt: Direkter geht´s nicht.

Website Relaunch

Wieso, weshalb, warum?

Die 1822direkt ist eine Vertriebsgesellschaft für die Direktbanking-Produkte der Frankfurter Sparkasse. Obwohl sich der Name der 1822direkt aus dem Gründungsjahr der Sparkassen ableitet, ist das Unternehmen selbst alles andere als von gestern. Im Gegenteil: Die Direktbanking-Company ist so online wie ein Finanzinstitut es heutzutage nur sein kann.

Frontend Development SEO TYPO3 CMS Development UX Design

Selbst für eine Bank unbezahlbar: Entwickler, die mitdenken.

1822direkt beauftragte uns prompt und ohne Umwege mit dem technischen und grafischen Relaunch der Corporate Website. Außerdem vertraute uns die Direktbank ihr komplettes Online Marketing an.

Als bekennende Nerds und überzeugte Online-Banking Fans machten wir uns natürlich direkt an die Arbeit und setzten ein neues Frontend auf. Dies versetzte die Kundinnen und Kunden der 1822direkt in die Lage, Bankgeschäft so schnell und komfortabel wie nie zuvor zu erledigen. Parallel konzipierten wir zielgruppengerechte Digital Kampagnen für die Ansprache potenzieller neuer Kunden und sorgten für gesteigerte Awareness auf Social Media.

» Die Konkurrenz im Direktbank-Geschäft ist groß. Um sich hier durchzusetzen und wahrgenommen zu werden, braucht es eine eigenständige und zeitgemäße Positionierung. Gemeinsam mit Interlutions haben wir uns darum in ein spannendes Rebrandingprojekt gestürzt. Das Ergebnis ist ein moderner Auftritt, der unsere Kunden auf Augenhöhe anspricht und unsere Leistungen leicht verständlich kommuniziert «

Wolfgang Degenkolb

Geschäftsführer der 1822direkt

Case: Social & Online Marketing Strategie für 1822direkt

Kontakt. Auf Augenhöhe.

Robert Schaperjahn

Managing Director Digital Experience & Data Performance

M: hello@open.de

T: +49 221 991 910