Aufbau eines zentralen Data Integration Hubs bei der Koelnmesse mit Laravel

Modernisierung der IT-Landschaft mit Laravel-Expertise

koelnmesse Bild Bühne 100 Jahrfeierkoelnmesse Bild Bühne 100 Jahrfeier

Wieso, weshalb, warum?

Mit über 80 internationalen Fachmessen jährlich benötigte die Koelnmesse eine hochperformante IT-Infrastruktur, die komplexe Ausstellerdaten nahtlos orchestriert. OPEN entwickelte einen zentralen Data Integration Hub auf Laravel-Basis – eine zukunftssichere Plattform, die Datensilos auflöst und digitale Innovationen ermöglicht.

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Laravel-Refactoring: Von dezentralen Datensilos zur zukunftssicheren Integration Kunde

Als eine der weltweit führenden Messegesellschaften steht die Koelnmesse GmbH vor der Herausforderung, ihre IT-Infrastruktur an die wachsenden Anforderungen der digitalen Messewirtschaft anzupassen.

Mit über 80 internationalen Fachmessen und mehr als 50.000 ausstellenden Unternehmen jährlich erfordert das Geschäftsmodell eine hochperformante und skalierbare Datenarchitektur. Diese muss komplexe Ausstellerdaten nahtlos zwischen verschiedenen Touchpoints orchestrieren – von der initialen Anmeldung bis zur finalen Abrechnung.

Vor diesem Hintergrund initiierte die Koelnmesse den strategischen Aufbau eines zentralen Data Integration Hubs, um ihre Datenstrukturierung, Analysefähigkeiten und
Sicherheitsstandards zukunftsfähig zu gestalten.

Genutzte Technologien

  • Framework: Laravel (Backend), Blade & Livewire (Frontend)
  • API-Technologie: GraphQL (mittels Laravel Lighthouse)
  • Hosting: AWS
  • Dokumentation & Developer Tools: GraphQL

OPEN Services

  • IT-Consulting
  • Data Architecture
  • Expert Leasing
  • Senior Entwickler*innen-Team

Dezentrale Datensilos und veraltete Systemlandschaft modernisieren Herausforderung

Die Koelnmesse stand vor der Herausforderung, eine über Jahre gewachsene, heterogene IT-Landschaft des Geschäftsbereichs Digital zu konsolidieren und zukunftsfähig zu gestalten.

„Wir hatten verschiedene Systeme, die über die Jahre gewachsen waren – sowohl intern als auch bei externen Partnern gehostet. Diese fragmentierte Landschaft führte zu ineffizienten Prozessen und erhöhtem Wartungsaufwand von Sicherheitsrisiken“, erklärt Jonas Spilles, Product Owner Digital bei der Koelnmesse.

koelnmesse Speaker auf Bühne bei 100 Jahrfeier

Die bestehende Architektur war geprägt von:

Hoher Wartungsaufwand für Sicherheitsupdates und Sicherheitsrisiken zu eliminieren

Ausstellerdaten waren über verschiedene, voneinander getrennte Systeme verteilt

Ineffiziente Ressourcen-
nutzung durch redundante
Systemlandschaft

Änderungen in einem System hatten unvorhersehbare Auswirkungen auf andere

Datenauswertungen waren
durch die Fragmentierung
stark limitiert

Für OPEN stand zunächst eine umfassende Architekturanalyse der bestehenden Systemlandschaft an. Gemeinsam mit dem internen Team wurde eine Modernisierungsstrategie entwickelt, die sowohl die aktuellen Geschäftsanforderungen erfüllt als auch Raum für zukünftiges Wachstum schat.

Zentrale Datenaggregation: Transformation der fragmentierten Systemlandschaft Umsetzung

Unter der strategischen Leitung von OPEN wurde ein systematischer Modernisierungsansatz verfolgt. Das Herzstück bildete die Entwicklung eines zentralen Data Integration Hubs, der als einheitliche Schnistelle die APIs alter und neuer Anwendungen zusammenfasst.

Architektur & Foundation

  • Entwicklung einer skalierbaren Laravel-Anwendung als zentraler Hub
  • Implementierung von GraphQL APIs mittels Laravel Lighthouse für flexible Datenabfragen
  • Aufbau einer robusten AWS-Cloud-Infrastruktur
  • Etablierung automatisierter Test- und Deployment-Pipelines

Datenintegration

  • Schrittweise Integration bestehender Datenquellen in den zentralen Hub
  • Entwicklung von Synchronisationsmechanismen für Echtzeit-Datenabgleich
  • Implementierung von
    Datenvalidierung und -bereinigung
  • Aufbau eines einheitlichenDaten-
    modells für Ausstellerinformationen

Frontend & User Experience

  • Entwicklung moderner Benutzer-oberflächen mit Blade & Livewire
  • Integration in bestehende Anwendungen (Website, Mobile App)
  • Optimierung der Performance für hohe Nutzerzahlen während Messezeiten

Die Entwicklungsumgebung wurde
vollständig standardisiert und mittels Docker containerisiert, um eine konsistente Arbeits-weise im gesamten Team zu gewährleisten.

Besondere technische Innovationen:

  • GraphQL für maximale Flexibilitä
    bei Datenabfragen
  • Intelligente Caching-Mechanismen
    für optimale Performance
  • Automated Testing für höchste
    Code-Qualität

Nachhaltiger Erfolg durch Wissenstransfer und strategische Partnerschaft Zusammenarbeit

Im Interview mit Jonas Spilles, Product Owner Digital bei der Koelnmesse, haben wir die Erfolgsfaktoren der Zusammenarbeit und die langfristigen Vorteile des Projekts beleuchtet.

Wie hat OPEN eure Erwartungen erfüllt?

Jonas Spilles: „OPEN hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Besonders beeindruckt hat uns der strategische Ansatz – nicht nur die technische Umsetzung, sondern auch die Beratung zur langfristigen Architektur. Die Expert*innen haben sich nahtlos in unser Team integriert und waren echte Teamplayer.“

Was hat besonders zum Erfolg der Zusammenarbeit beigetragen?

Jonas Spilles: „Die Kombination aus fachlicher Expertise und der Fähigkeit, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu kommunizieren. OPEN hat nicht nur entwickelt, sondern unser internes Team kontinuierlich geschult und befähigt. Das Expert-Leasing-Modell war für uns ideal.“

Welche langfristigen Vorteile hat die Zusammenarbeit gebracht?

Jonas Spilles: „Der Wissenstransfer war außergewöhnlich effektiv. Unser Team kann nun eigenständig weiterentwickeln und neue Features implementieren. Die moderne Architektur gibt uns die Flexibilität, schnell auf Marktanforderungen zu reagieren. Besonders wertvoll ist auch die deutlich verbesserte Wartbarkeit des Systems.“

Wie verlief die Zusammenarbeit im Detail?

Jonas Spilles: „OPEN hat sich von Anfang an als echter Partner verstanden, nicht als externer Dienstleister. Die Expert*innen haben an unseren Dailys teilgenommen, waren in die Planung involviert und haben proaktiv Verbesserungsvorschläge eingebracht Diese kollaborative Arbeitsweise war entscheidend für den Projekterfolg.“

Zukunftssichere Datenarchitektur für nachhaltiges Wachstum Ergebnisse & Fazit

Durch die Kombination aus strategischer Vision, moderner Technologie und kollaborativem Arbeitsmodell entsteht eine zukunftssichere Plaform, die als Fundament für weitere digitale Innovationen dient. Das Projekt verdeutlicht: Erfolgreiche IT-Modernisierung ist nicht nur eine Frage der richtigen Technologie, sondern vor allem der richtigen Zusammenarbeit.

Koelnmesse Login Screen

Zentrale Meilensteine des
Data Integration Hubs
wurden planmäßig erreicht

Anbindung verschiedener Koelnmesse-Applikationen an den zentralen Hub

Laravel-basierte Lösung als
solides Fundament für
kommende Anforderungen

Das interne Team kann eigenständig weiterentwickeln und neue Features implementieren

Beschleunigte Umsetzung weiterer Digitalprojekte durch moderne Architektur

Strategischer Mehrwert: Über die reine Technik hinaus schafft der neue Data Integration Hub die Grundlage für datengetriebene Geschäftsentscheidungen und ermöglicht der Koelnmesse, schneller auf Marktveränderungen zu reagieren.

» Wir würden OPEN jederzeit wieder hinzuziehen. Das Modell ist für unsere Anforderungen ideal – von der ersten Vision bis zur nachhaltigen Integration in den Betrieb. Ich kann OPEN Software Consulting uneingeschränkt weiterempfehlen. «

Jonas Spilles

Koelnmesse GmbH

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Thomas Fräger

Geschäftsführer OPEN Software Consulting

T: +49 22 1991910

Thomas Fräger

Workshops & Sparring bei der Weiterentwicklung einer Symfony Webanwendung

Wieso, weshalb, warum?

Workshops, Wissensvermittlung & fortlaufendes Sparring durch OPEN bei der Weiterentwicklung der SaaS-Lösung für Personalmangement von Teamhero.

Agile Coaching SaaS Symfony Webanwendung

“Personal bewegen, Bürokratie abbauen und Zeit gewinnen” – Visionen der leidenschaftlichen Personalmanagement-SaaS-Entwickler:innen Kunde

Seit 2014 arbeitet das Berliner Team um die Gründer und Geschäftsführer Michael Dawart und Hendrik Schneider an der Entwicklung der Personalmanagement Software Teamhero. Ihre Vision: Mit ihrer wohl umfassendsten Software für alle, die viel Personal bewegen, wollen sie ihre Kunden durch eine langfristige, nachhaltige und vertrauensvolle Beziehung durch deren individuelle Personalprozesse begleiten und beraten. Von Lager & Logistik, über Messen und Hostess-Dienste, Catering, Event, Fahr- & Lieferdienste bis zu Sport- und Kulturstätten oder Personaldienstleistern: Die Personalmanagement SaaS-Lösung Teamhero ist eine Plattform für alle, die viel Personal organisieren müssen, zu unterschiedlichsten Zeiten an den verschiedensten Orten der Welt. Mit einem stetig wachsenden Funktionsumfang sowie Erweiterungen, die mit und für Kunden teils individuell geplant und umgesetzt werden.

Symfony-Einführung bei einem bestehenden Entwicklungsteam mit professioneller Beratung Herausforderung

Die Herausforderung von Teamhero war, dass es ein existierendes Produkt einer Webanwendung mit Symfony gab – einer Technologie mit der anfangs niemand von den Entwicklern gearbeitet hatte. “Durch die knappen Ressourcen war es wichtig, dass wir nicht alle Fettnäpfchen mitnehmen würden. Wir suchten also jemanden, der uns daran vorbei leitet, konzeptionell denkt. Das fing schon beispielsweise damit an: Wie setze ich ein bestimmtes Login auf? Zeit, erst eigene Erfahrungen zu sammeln, wollten wir so nicht ausreizen” sagt Michael Dawart.

Ziel war es, eine professionelle Beratung zu finden, die durch ihre langjährige Erfahrung mit Symfony, sowie weiteren unterschiedlichen Technologien gezielte Unterstützung anbieten kann.

» Wir brauchten jemanden, der einfach schon sehr viele und verschiedene Software gesehen und hohes Verständnis für die dahinterstehenden Prozesse und Abläufe hat. «

Michael Dawart

Geschäftsführer Teamhero

Individuelle Workshops, Wissensvermittlung und Sparring für das Entwicklungsteam von Teamhero Umsetzung

Für OPEN ergab sich aus der Anfrage auch ein neues Service-Format. So erarbeitete das Symfony Experten-Team individuelle Workshops, die später in ein Sparring übergingen, welches die von Teamhero gesammelten Themen in einem zwei bis dreiwöchigen Abstand in Beratungseinheiten anging und gezielt bei den genannten Herausforderungen Lösungen vorstellte.

Anfangs sorgten Workshops für eine gezielte Förderung und Wissensaufbau im Entwicklungsteam. Später ging OPEN dazu über Theorie und Best Practices in Vortragsform vorzustellen, die mit der Zeit immer individueller auf die Bedürfnisse und aufkommenden Herausforderungen abgestimmt wurden. OPEN begleitete das Team regelmäßig mit Code Reviews der letzten Pull-Requests neuer Features und besprach diese dann gemeinsam im Team.

Die Frontend- & Backend Umsetzung findet inhouse statt. Neue Features werden im Team evaluiert, Product Owner haben sich erste Gedanken gemacht und werden in einem weiteren Schritt mit OPEN besprochen, bevor sie umgesetzt werden. Während der Umsetzung folgt noch ein Review durch OPEN. Dieser ganzheitliche Ansatz bewertet dahinter auch den Use Case und wie oft dieser vorkommt. Das erleichtert einzuschätzen, wie aufwendig etwas umgesetzt werden sollte. Da die Serverstruktur fix ist, bedeutet dies bei der Umsetzung von Kundenvorstellungen manchmal Rahmenbedingungen, die nicht hundertprozentig optimal sind. Das kann gewisse Einschränkungen nach sich ziehen, Im Entwicklungs-Sparring wägen die OPEN Experten dann ab, wie hier auf die richtige Lösung hingearbeitet werden sollte.

OPEN als Symfony-Experte: Langjährige Erfahrung und kundenzentrierter Ansatz als Schlüssel zum Erfolg Zusammenarbeit

OPEN ist bekannt für ihre Expertise in Bezug auf das Symfony Framework. Besonderen Ausschlag gab für Teamhero dabei, dass sich OPEN schon seit Jahren einen Namen mit dem Aufbau der Symfony User Groups sowie Symfony Konferenzen gemacht hatte. Dies strahlte tiefgehende Kompetenz aus, die überzeugte. Mitarbeitende von OPEN hatten als Speaker bereits ihr Wissen geteilt, waren offen, nicht dogmatisch und haben auch Fehler offen angesprochen.

» Der Einsatz von OPEN hat uns Jahre Entwicklungszeit gespart. «

Thomas Striemke

Projektleiter VPP

Weiterhin bleibt es für Teamhero äußerst relevant, sich von den Mitbewerbern klar zu unterscheiden; daher ist es bei der Weiterentwicklung ihrer SaaS-Lösung besonders wichtig, die Bedürfnisse ihrer Kunden in den Blick zu nehmen. Was bedeutet, keine Features von der Stange anzubieten, sondern Prozesse unterschiedlich anzugehen und somit die Software für jeden Kunden individuell anpassbar gestalten zu können. Hierbei ist und bleibt OPEN weiterhin als starker Partner in der Beratung an der Seite von Teamhero im Rahmen fortlaufender Projektbegleitung und Consulting und ggfs. weiterer Hands-On-Workshops nach Bedarf.

Technologien

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Thomas Fräger

Geschäftsführer OPEN Software Consulting

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Thomas Fräger

Modernisierung des Vertriebspartner Portals mit Symfony-Expertise

Wieso, weshalb, warum?

Aus alt mach neu – ohne alles neu zu machen: Refactoring anstatt komplette Neuentwicklung. OPEN half der lekker GmbH ein veraltetes Vertriebspartner Portal zu modernisieren – mit Symfony & PHP Upgrades und Refactoring

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Symfony-Refactoring: das Vertriebspartner Portal von lekker Energie mit neuem Leben aufgeladen Kunde

Seit 2002 ist die lekker Energie GmbH als Energieanbieter tätig. 2013 wurde das Unternehmen mit Sitz in Heinsberg von den Stadtwerken Krefeld als Alleingesellschafter übernommen und beliefert mittlerweile vom Firmensitz in Berlin aus bundesweit private Haushalte und Gewerbekunden mit Strom und Gas. Der Erfolg von lekker Energie basiert in großem Maße auf seinem Kundenservice und der kontinuierlichen Pflege seiner Kundenbeziehungen. Regelmäßige Auszeichnungen, Bestnoten und Top-Ten-Platzierungen in Energieanbieter-Rankings dank vieler positiver Kundenbewertungen sind der Beleg für gelebten Beziehungsaufbau und Fairness – auch im Preis-/Leistungsverhältnis. Neben dem Kundenportal ist das Vertriebspartner Portal (VPP) für die Geschäftsentwicklung eines der wichtigsten Standbeine, worüber Provisionsabrechnungen erstellt und gepflegt werden, die nochmals besonderen rechtlichen Anforderungen genügen müssen. Das Vertrauen der Partner in die Abrechnungen und Stabilität der Anwendung ist entscheidend für die Weiterentwicklung in diesem Bereich.

Gezielte Beratung und grundlegende Modernisierung des Vertriebspartner Portals von lekker Energie Herausforderung

Die Herausforderung von lekker war, das Vertriebspartner Portal, welches noch auf einer stark veralteten Symfony und PHP Version lief, grundlegend zu modernisieren. “Ursprünglich hatten wir vor, das Projekt mit Hilfe eines vorherigen Dienstleisters zu realisieren. Dafür stellten wir ein kleines Juniorteam zusammen. Doch nach neun Monaten kamen wir nicht mehr voran. An diesem Punkt war uns klar, dass wir Unterstützung brauchen: Jemanden, der sich den Quellcode genau ansieht und eine gründliche Fehleranalyse durchführt” sagt Thomas Striemke, Leiter Vertrieb & Marketing, der damals das Vertriebspartner Portal als Projektleiter verantwortete.

Ziel war es, eine professionelle Beratung mit langjähriger Symfony Expertise zu finden, die das Entwicklerteam von lekker gezielt unterstützt und voranbringt.

Für OPEN stand zunächst eine gründliche Analyse des bisherigen Developments und ein Code Audit an. Daraus folgte die Empfehlung, unter Abwägung der Möglichkeiten Reset oder Refactoring, ein Refactoring vorzunehmen. “Wir haben uns für das Refactoring entschieden, weil es die wirtschaftlich sinnvollere Entscheidung war“, resümiert Thomas Striemke.

» Mit Hilfe von OPEN starteten wir neu durch, zeitweise unterstützt von bis zu drei Senior Developern und einem Architekten. Parallel dazu bauten wir intern ein Team auf. OPEN übernahm die wichtige Rolle, passende Arbeitspakete zu schnüren, die wir zu dem Zeitpunkt weder selbst einschätzen, noch bearbeiten konnten. «

Thomas Striemke

Projektleiter VPP

Qualitätskontrolle und Modernisierung: Transformation der Legacy Codebase von lekker Energie Umsetzung

Unter der Leitung von OPEN musste zunächst die Qualitätskontrolle über die Legacy Codebase hergestellt werden. Dazu wurden flächendeckend Integrations- und End-to-End Tests eingeführt, externe Services entkoppelt, und automatisierte Test- und Integrationspipelines eingeführt. Die Deployments auf Test-, Staging- und Produktivumgebungen in der AWS Cloud wurden ebenfalls automatisiert.

Die Entwicklungsumgebung für das Team wurde von OPEN standardisiert und auf Basis von Docker lokal reproduzierbar einsatzfähig gemacht.

Mithilfe der eingeführten QA Tools und einheitlichen Umgebung konnte die Modernisierung in mehreren Schritten vorgenommen werden: Herstellung der Kompatibilität aller Dependencies zu modernen Sprachversionen, Upgrade von PHP, Entwicklung und Integration einer modernen Symfony Applikation, mit der der Altcode Module für Modul ersetzt werden konnte.

Während der knapp zweijährigen Entwicklungsunterstützung half das OPEN Team dabei, die Architektur des Backends genauso neu aufzusetzen wie die dahinterstehenden Deployment- und Testing-Prozesse. Für das Entwicklungsteam bedeutete die Unterstützung dabei eine enorme Zeitersparnis im Hinblick auf spätere Entwicklungsprozesse. Außerdem ist der gesamte Entwicklungsprozess damit nachhaltiger geworden, so dass zukünftige notwendige Upgrades viel einfacher und schneller umgesetzt werden können.

Langfristige Erfolge durch kritische Analyse und effektiven Wissenstransfer Zusammenarbeit

Projektleiter Thomas Striemke dazu: “OPEN hat unsere Erwartungen voll erfüllt, und das Vorgehen war erstklassig. Zuerst führte OPEN eine gründliche Analyse durch und gestaltete anschließend die Architektur. Dabei wurden wir zeitweise von bis zu drei äußerst kompetenten Entwicklern unterstützt, die sich nahtlos in unser Team einfügten. Besonders wertvoll fanden wir ihre Bereitschaft, kritische Fragen zu stellen – ein Zeichen echter Partnerschaft für uns. Der nachhaltige Wissenstransfer hat es uns ermöglicht, auch eigenständig weiterzuarbeiten. Besonders bemerkenswert ist, dass die gesamte Zusammenarbeit über zwei Jahre hinweg remote erfolgte und reibungslos funktionierte. Ein Highlight war, als sich die Kollegen endlich persönlich auf einer Konferenz treffen konnten.”

» Ohne OPEN wären wir heute bei Weitem nicht so weit gekommen und würden vermutlich immer noch am Neubau des Portals sitzen. Das Investment hat sich auf jeden Fall für uns gelohnt. «

Thomas Striemke

Projektleiter VPP

“Das ist genau das, was ich von meinem Dienstleister erwarte: Ehrlichkeit, wenn etwas nicht stimmt, und konkrete Lösungsvorschläge. Genau das war für uns ausschlaggebend, sie ins Projekt zu holen. Mittlerweile haben wir auch eine Junior Frontend Entwicklerin intern eingestellt, die von einer erfahrenen Senior Frontend Developerin von OPEN unterstützt und angeleitet wird. Wir freuen uns auf die Fortsetzung dieser erfolgreichen Zusammenarbeit”, resümiert Thomas Striemke.

Technologien

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Thomas Fräger

Geschäftsführer OPEN Software Consulting

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Thomas Fräger

“Etwas Magisches” global nutzbar machen – skalierbar via Shop API

E-Commerce Backend Solution

Digitale Produkte für ToniesDigitale Produkte für Tonies

Wieso, weshalb, warum?

Entwicklungsunterstützung für ein auf über 10 globalen Märkten skalierbares Symfony System – zusammengeführt in einer Shop API

B2C E-Commerce Internationalisierung Shop API Symfony

Ausdehnung der Märkte durch Skalierbarkeit der Prozesse in einer E-Commerce-Shop API Herausforderung

Das deutsche Unternehmen tonies GmbH ist der Erfinder der Toniebox und zugehöriger Tonies. Für viele Kinder und Eltern sind die Tonies als digital-kindgerechte Märchen-Hörbücher zum unverzichtbaren Begleiter im Alltag geworden. Ein System aus Box und einer Spielfigur bringt zusammen, was zusammen gehört: Eine Hör- und Spiele-Abenteuerwelt, für die die Düsseldorfer 2021 mit dem Game Changer Award in der Kategorie Customer Experience geehrt wurden. Dieser Preis reiht sich in weitere Auszeichnungen ein, zum Beispiel die Auszeichnung als innovativster Mittelständler 2020 durch die ‘Wirtschaftswoche’ oder den deutschen Gründerpreis in 2019.

Seit 2016 vertreibt das Unternehmen sein Produkt im DACH-Raum und ab 2020 auch international. Der Ausbau der Website und digitalen Services sowie die Vernetzung der Vertriebspartner rückten damit in den Fokus der Geschäftsentwicklung.

Die Herausforderung: Erschließung neuer Märkte durch die Einführung skalierbarer Vertriebsprozesse in einer E-Commerce Anwendung mit Shop-API

“Wir wollten mit der Toniebox möglichst viele Kinder & Familien auf der ganzen Welt erreichen” sagt Jakob Hilden, Engineering Manager Shop Team und damit verantwortlich für tonies.com – die Webpräsenz der Tonies in internationalen Märkten (DACH, UK, FR, EU). Um diese Unternehmensvision zu erreichen, war es nötig, ein skalierbares E-Commerce System zu entwickeln und die daran angebundenen Vertriebs-Prozesse auf über zehn globalen Märkten verfügbar zu machen.

Hierbei sollten existierende Features im laufenden Betrieb aus dem Legacy PHP-System migriert werden.

Der wichtigste Meilenstein des Projekts war der erfolgreiche Launch des französischen Online-Shops im September 2021.

» OPEN sollte uns dabei helfen, ein skalierbares Symfony System zu entwickeln, welches unsere Business-Logik abbildet und unsere E-Commerce Backend Commercetools über eine maßgeschneiderte API erreichbar macht. «

Jakob Hilden

Engineering Manager Tonies

OPEN erfüllt klare Anforderungen als Service-Anbieter und sorgt für Wissenstransfer im Kundenteam

Für tonies war es besonders wichtig, dass ein Service-Anbieter eine gute Integration in das Inhouse-Team auf fachlicher und persönlicher Ebene gewährleisten konnte. Dabei stand eine offene und klare Kommunikation als Voraussetzung im Vordergrund. Außerdem war es dem Unternehmen wichtig, die Rahmenbedingungen für einen umfassenden Wissenstransfer für seine Inhouse-Teams zu gewährleisten.

Als Anbieter hat sich OPEN vor allem durch sein exzellentes Symfony-Know-how qualifiziert. Jakob Hilden, fasst es so zusammen:

» OPEN vereint ein maximales Level an Symfony-Know-how, ausgezeichnete Kommunikationsskills und sympathische Menschen. Wir würden uns jederzeit freuen, bei entsprechendem Bedarf in Zukunft wieder zusammenzuarbeiten. «

Jakob Hilden

Engineering Manager Tonies

Technische Besonderheiten diesem Projekt

Zu Projektbeginn verfügte der Kunde über eine auf MODX basierende E-Commerce-Plattform. Diese wurde lediglich im Wartungsmodus betrieben und nicht mehr aktiv weiterentwickelt. Das Legacy-System litt unter Störanfälligkeit und Performanceproblemen. Die Bearbeitung von Änderungen war durch schwer wartbaren Code nur sehr langsam möglich.

Beim Projektstart war die neue Systemlandschaft bereits konzipiert und es wurde mit der Umsetzung gestartet. Nach einem initialen Audit der Architektur hat sich das QOSSMIC-Team bei seiner Unterstützung auf die Implementierung der Architekturvision konzentriert. Parallel zum Bestandssystem wurde eine neue Plattform auf Basis von Symfony - inklusive API-Platform - und Commercetools für den Launch des französischen Shops gebaut. Anschließend wurden noch fehlende Features in das neue Shopsystem portiert und weiterentwickelt.

Das neue System ist als eine serviceorientierte Architektur konzipiert. So werden insbesondere die portal-spezifische Anbindung von Drittsystemen ermöglicht, etwa CRM, PIM etc. Durch den Einsatz eines Message Bus können dafür geeignete Prozesse im Hintergrund abgearbeitet werden, um einen flüssigen und schnellen Ablauf zu gewährleisten.

Um Performance Probleme besser zu analysieren und diese im Produktivbetrieb schneller zu erkennen, wurden außerdem verschiedene Softwarelösungen analysiert und der Kunde bei der nachfolgenden Integration unterstützt. Nach einer Auswertung der Ergebnisse hat das Team Verbesserungen umgesetzt. Durch die kontinuierliche Optimierung der Testabdeckung wurde der zukünftigen Fehleranfälligkeit des Bestandssystems entgegengewirkt.

Um das kundenseitige Team zu befähigen, wurde die technische Dokumentation für kritische Features ausgebaut sowie Coachings durchgeführt. Regelmäßige Code-Reviews im Projektverlauf stellten sicher, dass auch komplexe Subsysteme richtig umgesetzt wurden, das Know-how im Team verteilt und die Lösung in Zukunft wartbar bleibt.

Eine besondere Herausforderung war es, Flexibilität ohne übertriebene Komplexität herzustellen und dabei die Wartbarkeit und Stabilität der Anwendung zu sichern. Einige Anforderungen an das System standen miteinander in Konkurrenz und mussten in Einklang gebracht werden. Ziel war es, ein konfigurierbares System zu entwickeln, das sich an länderspezifische Bedingungen anpassen lässt und dabei die Komplexität innerhalb der Anwendung so niedrig wie möglich zu halten.

Um die Lösung zu implementieren, hat QOSSMIC mit dem Kunden-Team primär nach dem agilen Vorgehensmodell Scrum gearbeitet. Zusätzlich wurden Impulse aus Kanban übernommen. In regelmäßigen Retrospektiven, Refinements & Plannings wurde sowohl der bisherige Fortschritt evaluiert als auch die nächsten Schritte geplant. Dabei haben wir in crossfunktionalen Teams gearbeitet, die sich bei Bedarf in kleinere, themenbezogene Units teilten. In der täglichen Zusammenarbeit wurde nicht zwischen QOSSMIC und kundeneigenem Team unterschieden, sondern gemeinsam als ein vollintegriertes Team zusammengearbeitet.

Innerhalb von 6 Monaten haben die Teams das Portal erfolgreich umgesetzt - exakt im geplanten Fenster für den Livegang des französischen Portals.

Mit dem Rollout der neuen Plattform ist das Unternehmen tonies auf zukünftige technologische Herausforderungen optimal vorbereitet: Durch die Bereitstellung von Schnittstellen, z.B. zu verschiedenen Payment-Dienstleistern für den Checkout, oder unterschiedliche Warenwirtschaftssysteme, lassen sich weitere Systeme künftig schneller anbinden. Das ermöglicht es dem Unternehmen, seine bestehenden Prozesse rund um die Bestellabwicklung und Logistik laufend zu optimieren. Länderspezifische Anforderungen und neue Features können damit unabhängig vom Betrieb der bestehenden Systeme integriert werden. Bereits integrierte Features lassen sich mit minimalen Code-Änderungen anpassen und sind in einigen Fällen ganz ohne Entwicklungsaufwand implementierbar, denn im Sinne von Low-Code bzw. No-Code wurde bereits bei der Entwicklung berücksichtigt, dass die Plattform für die zukünftige, weitere Internationalisierung möglichst wenig angepasst werden muss.

Technologien

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